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投诉近两万单!多地快递物流阶段性中断:网购商品到货慢
你网购的商品现在几天能到货?
日前,据报道,受到疫情的影响,从3月初开始,多地快递物流出现了阶段性中断。不少消费者表示,自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题。
据报道,有北京消费者下单的一周后才收到网购商品,有山东潍坊的消费者三月初陆续下单的十件商品,目前只有三件到货。
从某投诉平台上得知,3月份的快递物流相关投诉截至目前接近两万单,其中涉及延误以及配送问题的投诉单占比投诉总量近40%。
需要注意的是,不仅消费者受到影响,连电商平台上的一些经营者也面临货物积压和平台处罚带来的损失。
据了解,此轮疫情导致多地区域性运输受阻,即使收发邮件的起点和终点都没出现疫情,但转运中心出现疫情,也会影响派件和操作。
目前已有90多个城市要求跨省通行的货车司机48小时核酸检测阴性证明和行程码绿码通行。为了让货物尽可能送达,一些物流企业采取接驳模式,让货物“进城”,司机不“进城”。
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