日前，一位宝马车主曝光分享了自己与宝马、奔驰4S店打交道的经历，让其对两者的售后服务，又有了新的认识。

据车主介绍，他的宝马车底盘卡了一直死老鼠，散发出不小的异味。车主把车辆开去了4S店，希望售后能够解决。

但是售后人员，明显不想躺这趟“浑水”，沾一身异味不说，还未必会挣钱。宝马的售后捂着鼻子跑了，并对车主说，这个我们不专业，要去外面汽车美容店自己处理。

无奈之下，车主把车辆开到了奔驰4S店，希望同为豪华品牌的奔驰售后能够为其处理。

而奔驰4S店的售后，与车主刚去的那家宝马4S店，呈现出完全不同的态度。奔驰售后接过钥匙对车主说道，这会影响健康，我们马上给你处理。

后续，奔驰售后将这辆宝马车送上了举升机，在底盘下方找到了死老鼠，并进行了妥善处理。

车主也在视频中，向当事的梅赛德斯汕头金豪4S店表示了感谢，并且车主也对刚去的那家宝马4S店的售后，又有了更深刻的认识。