当前，全球疫情已经进入常态化，越来越多的政府机构、企业、学校等选择通过视频会议来完成工作或学习，视频会议市场仍然继续呈现高速增长态势。3月1日，视频会议软件厂商Zoom发布了该公司的2022年财报第四季度级全年财报。报告显示，2021年全年，Zoom实现了总营收40亿美元，同比增长55%。其中第四季度总营收为10.7亿美元，同比增长21%；第四季度净利润4.9亿美元，同比增长88%。

Zoom财报显示，Zoom 的销售额增长主要得益于新客户和与现有客户的业务扩展。截止2021年底，Zoom 拥有约 19.1万企业客户，同比增长 35%，企业客户净美元扩张率为130%；在过去12个月中，贡献收入超10万美元的客户达到2725个，比去年同期增长66%。

过去一年，全球疫情已趋于稳定控制进入后疫情时代，但是疫情仍然反复出现，这也使得“混合”式办公开始成为一种主流趋势，全球视频会议需求仍然旺盛。相关数据显示，西欧和北美等经济发达地区有60%的企业领袖和至少25%的员工在某些情况下会在家工作。随着全球越来越多的人采用远程办公方式，微软、谷歌、苹果、Facebook 等科技巨头也开始在视频会议业务发力，先后推出了微软Microsoft Teams、谷歌Meets、苹果FaceTime、 Facebook Messenger Rooms等视频会议应用，未来全球视频通信领域的竞争会越发的激烈。

在国内，近年以华为、苏州科达等为代表的硬件视频会议厂商迅速挤占思科、宝利通的市场份额，同期，云视频会议市场随着华为云、腾讯云、阿里云等云服务的发展也得到快速培育，推动视频会议行业的加速发展。根据IDC发布的《2021上半年IDC中国视频会议与协作市场跟踪报告》显示，2021上半年，中国视频会议市场规模达到4.4亿美元(约合28.3亿元人民币)，市场规模同比上涨8.6%。其中，云会议市场规模达到1.2亿美元(约合7.5亿元人民币)，同比增长8.1%；硬件视频会议市场规模达到3.2亿美元(约合20.8亿元人民币)，同比增长8.8%；相比云会议市场的增速，硬件视频会议市场增速较为稳定。

新崛起的中小企业及C端客户将推动硬件视频会议市场增长。根据工商总局数据显示，截止2021年7月，中国实有主体数量达1.46亿户，企业实有主体数量达4600万户；其中占比不足1%大型及企业已基本完成视频会议系统布设，以升级为主；占比15%的中型企业中约有八成企业还未完成视频会议系统布设，引入视频会议意愿强，是目前市场主要需求方；占比约85%的小微企业，由于市场上整套视频会议系统价格较高，小微企业引入整套的视频会议系统性价比非常低，小微企业亟需要高性价比服务方案来满足其视频会议方案。

此外，随着硬件视频会议产品形态的不断演进，包括会议平板、会议盒子等为代表的新型视频会议产品，如华为推出的企业会议平板、当贝推出的智慧会议盒子、小米推出的会议扬声器等，受到更多中小型企业以及C端客户的青睐。相比传统视频会议终端，新型视频会议产品成本更低，且交互性更强，使用更为便捷，这些新型视频会议产品为硬件视频会议市场的发展带了新的活力，持续推动硬件视频会议市场的增长。

以当前智慧会议盒子行业市场份额排名第一的当贝Z1 Pro为例，该款产品集办公、游戏、观影为一体，自带会议功能，支持多屏云端会议，支持六方会议、文件共享、会议管理、隐私管理等功能，且产品小巧易携带，可随时随地开展视频会议，受到很多C端个人商务人士的青睐。当贝智慧会议盒子Z Pro凭借极佳的产品设计形态，以及前沿创新的视频会议等功能，先后荣获德国红点奖、IAI全球设计奖、意大利设计A奖等国际大奖。在2021年，当贝Z1 Pro销量位列智慧会议盒子市场第一，以近七成的份额遥遥领先于其他品牌。

受益于全球疫情的影响，瞄准中小型企业客户和个人用户的Zoom得到了快速发展，一跃成为全球企业通讯巨头。而在国内，随着后疫情时代的非接触商业兴起，企业及个人视频会议需求仍然呈现大幅上升，其中以企业会议平板、会议盒子等智能化、高清化的视频会议终端产品市场增长明显。对于正崛起的中小企业及C端个人用户，全球视频会议行业仍将继续稳健快速发展。