数据、质保二选一?国内用户起诉苹果保修政策不合理
2022-02-20 07:09:29  出处:游民星空  作者:yhhhao 编辑:拾柒     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

2月18日,微博网友@不那么完美的圆发文称自己起诉了苹果公司,案由是买卖合同纠纷,该案件将于2月21日开庭。

数据、质保二选一?国内用户起诉苹果保修政策不合理

据这位网友描述,他于2020年初在苹果官方店购买了一台苹果电脑,2021年电脑主板损坏后去Apple Store店检查。根据苹果的质保政策,苹果会给电脑直接更换主板,而不是维修主板。

但由于Macbook的硬盘主板采用一体式设计,如果更换主板,硬盘里的数据资料也就没有办法恢复。如果用户选择保留硬盘里的数据,只能寻求第三方对主板进行维修,但这样做的后果就是苹果不再为这款电脑提供质保。

简单来说,该用户陷入了数据、质保二选一的境地,他认为苹果保修政策非常不合理,遂将苹果公司起诉。

数据、质保二选一?国内用户起诉苹果保修政策不合理

数据、质保二选一?国内用户起诉苹果保修政策不合理

数据、质保二选一?国内用户起诉苹果保修政策不合理

对于该用户的诉求,有网友表示支持,也有网友评论“论数据备份的重要性”、“任何电脑的维修都不保硬件内储存的数据”、“板载硬盘维修当然保修作废”……

对此大家有什么看法?

责任编辑:拾柒文章纠错

话题标签:苹果保修

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