马自达车主遭遇离奇故障:收听特定广播竟致车机损坏 损失近万元
2022-02-11 14:40:46  出处:快科技 作者:若风 编辑:若风     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

收听了广播电台之后,车辆的车机信息娱乐系统就变砖了,损失近万元,美国西雅图地区的一些马自达车主,就遇到了这样的烦心事。

2月11日消息,据报道,车机故障问题,从1月30日开始出现,2014款~2017年款的多款车型,都有受到影响。

马自达车主遭遇离奇故障:收听特定广播竟致车机损坏 损失近万元

调查发现,当接受当地的NPR电台(KUOW 94.9)时,车载信息娱乐系统会在某个时间点发生崩溃,故障现象是屏幕画面被冻结,卡在FM94.9的收音机界面,然后车机系统便会陷入无限重启。

中招的车主联系了当地的经销商,结果被告知“车机损坏”,且更换后才能修复,然而一套全新的MCU需要1500美元(约合人民币9500元),且受缺芯影响,目前还货源不足。

后续查证发现,问题在于 KUOW 94.9 在高清广播流中发送的图像文件“未带上应有的扩展名”。

而受影响的车机系统,需要扩展名来分辨文件类型,若缺乏扩展名,系统就会因此而陷入崩溃。

媒体联系了负责高清广播技术的KUOW和Xperi公司,后者回应称,其已意识到相关问题。

马自达方面表示,其已向当地经销商发去服务维修建议,即便当前供货不畅,也应该向车主提供免费的车机更换服务。

马自达车主遭遇离奇故障:收听特定广播竟致车机损坏 损失近万元

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