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百里冒雪坐船安装热水器 苏宁帮客工程师的别样春节
2022-02-11 11:12:45  作者:cookiequ 编辑:cookiequ     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

1月29日,农历年前的最后一个工作日,在很多人踏上回家的旅程时,陕西安康市汉滨区网点的安装师傅罗延祥也早早起了床,不同于其他人的回家之路,罗师傅来了次习以为常的“逆行”,百公里外的流水镇河心村有热水器需要安装。

巴山深处的流水镇河心村处于流水河和汉江交汇处,连绵广袤的山地和广阔的水域,让家电安装成为一件不是那么容易的事。

罗师傅早上6点就出了门,路上雪大到看不清路面,只能跟着前车慢慢行进,在高速上行驶了两个小时终于到达了村里面唯一的码头,河心村三面环水一面依山,进出村,船成了唯一的交通方式。

百里冒雪坐船安装热水器 苏宁帮客工程师的别样春节

“20分钟水路,10分钟山路,安装调试用1个半小时。” 罗延祥说道,“大过年的,总算是能让顾客洗上热水澡了,我心里高兴。”

罗师傅29号的另一个单子在汉江上游的紫阳县,紫阳县内万山重叠,2020年才正式退出贫困县的序列。

“之前这边经常几个月也没有订单,现在大家生活好了,网购也方便,加上安康自2018年开了很多零售云的门店,订单慢慢多了起来。” 罗延祥介绍到。

93年的罗延祥在苏宁帮客工作了4年,手机里面顾客就添加了600多人,经常有些顾客家里电器坏了会找他询问,罗延祥也会耐心解答。

今年是他加入苏宁帮客后经历的第四年“春节不打烊”。大年三十,罗延祥是在顾客老李家过的,过年前几天老李家里油烟机突然坏了,在零售云下单到货之后,他早早就上门给装好了,临走前,老李还给罗延祥煮了汤圆。

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“之前还有顾客看我们太辛苦,给偷偷塞红包的,我发现之后立马还回去了。” 罗延祥说道:“做服务行业,这些都是该做的,干一单就赚一单的钱,额外的不该拿的咱也不能要。”

2022年,罗延祥的梦想是再多学习几门手艺,之前在其他公司的小网点工作过几个月,只学了空调安装,到了苏宁帮客之后,技能从空调到厨卫到现在的智能设备,最忙的时候一星期要去西安帮客的培训中心学习两次,虽然忙点累点,但心里踏实,罗延祥说,手艺到哪都是金刚钻,多学些技能就能多接一些单子,这日子也会越来越有奔头。

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