前几天，工信部针对“来电显示费用何时能够取消”的留言回复称，目前电信业务资费实行市场调节价，由电信企业根据市场情况和用户需求制定，不再由政府进行定价。

但是，下一步将继续推动基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音流量资源置换来电显示等方式进一步扩大免费用户范围，在3-5年内逐步取消来电显示费用。

对于此事，中国移动也对贝壳财经做出回应称，下阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。

据此前工信部透露，自2017年起新增套餐中就已经包含了来电显示业务，不再额外收费，只有部分已经停售、未迁移的老套餐还存在收费的问题，占比低于2%。

公开数据显示，截至去年年底，三大运营商移动出账用户总数为16.46亿户，2%的老套餐用户规模有近3300万户。

当年几乎所有老套餐都不包含来电显示，需要额外每月支付费用来实现这个功能，不知福的换只能显示为未知号码，在使用上非常不方便，因此大多数用户都会选择开通这个功能。