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日前,汽车大V博主“胖哥杨力”发视频爆料,有个同事新提了理想ONE,但是遇上了新车就要维修的烦心事。
据其介绍,同事精挑细选之后,购买了一辆理想ONE,但是现在提车6天后,发现新车的方向盘是歪的,并且行驶中有震动,不论是纯油还是纯电行驶。
后来,售后检测是后桥半轴的问题,需要更换后桥半轴。但是新车自己还没有驾驶,就要更换后桥半轴,这个问题也让其难以接受。
对此,车主向理想售后中心店长沟通:
1、要求公示问题半轴的质量缺陷说明(设计、材料、制造工艺)
2、对于新车出厂和新车交付的两次质检部门,为什么没有把这个带有安全隐患的传动轴问题检查出来?
此前,因为质量故障问题,理想汽车方面提出将给予车主油卡关怀补偿,不过车主如今不想从理想汽车处获得任何经济补偿,只想弄清故障和事情真相。
另外,车主表示,厂家售后拒绝公示半轴质量问题细节,拒绝将半轴带走第三方检测,并且在未经过我同意的情况下拆下问题半轴,并声称这是半轴个例。
但据其所知还有车友跟他有相同问题。避重就轻不谈质量缺陷和质检疏忽,拒绝对车主公开已购买产品的缺陷知情权。
值得一提的是,理想ONE新车就要更换半轴,也有其它博主反映过。
据汽车博主“旧车研究所”爆料,他自己新提的理想ONE,出现了第一天只开了几公里,第二天就发现了车辆异响,行驶中加油门抖动,一松就不再抖动。
他要求退车遭拒,后来,因为与交付中心交涉费心费力,他同意维修,在车辆更换了两根后桥驱动半轴之后,抖动问题解决。
但是作为一个二手车贩子,从来没有买过新车,这次唯一买了一辆新车,结果被理想ONE盘了,内心很难平静。