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节日节点向来是品牌商家重点关注的重要时刻,但是当全网流量聚焦,品牌是否能把握住机会,又该如何用好大促流量,联动平台打造销售动线?
2021年下半年,为持续建立快手信任消费生态,快手电商提出“大搞品牌”战略,并推出“超级品牌日”活动,充分整合全网资源,帮助品牌快速积累粉丝潜客,打造专属电商大促。
而伴随着年货节的热闹气氛,2022年电商大促首战序幕由快手品质年货节开启,各品牌在充满人情味的新市井商业生态下崭露头角。
面对“快手品质年货节”+“超级品牌日”的年度大促和重量级IP的联手,鸭鸭、安踏等品牌完美运用快手STEPS自播方法论,充分借势快手大搞品牌战略,以GMV的爆发式增长,在众多品牌中脱颖而出,并为品牌自播发展交出了一份满意的答卷。
借势超级IP深耕STEPS方法论,国民羽绒品牌销量再爆发
鸭鸭是中国知名羽绒服品牌,也是近三个月以来,在快手开展品牌自播成绩跃升最快的黑马品牌。自2021年9月鸭鸭入驻快手做品牌自播以来,不到两月便已实现单月GMV破亿。
为寻求销量的新增长,值此年终大促节点,鸭鸭主动抓住年货节大促平台,借助超级品牌日活动,探索品牌销量增长新阵地。
相关数据显示,在鸭鸭超级品牌日期间,品牌总销售额超过3200万,全网总曝光量超过3560万,“鸭鸭”快手平台搜索环比增长38%。
借助快手超级品牌日活动,鸭鸭在品牌与效果、站内与站外、流量与话题等方面同时发力,打造品牌营销大促,实现全域流量蓄水,创造品牌在快手生态的独立声量。
事实上,鸭鸭在大促中的爆发,得益于其对快手电商生态的深刻洞察和流量走势的细致拆解。据鸭鸭运营负责人介绍,鸭鸭在快手的自播团队分为四组,每组有主播、运营、中控等岗位。一开始,鸭鸭在快手开设了三个直播间,目的是在不同直播间覆盖不同风格和年龄阶段用户。
在货品方面,鸭鸭针对快手用户的需求,通过直播间弹幕反馈和后台粉丝留言等互动形式,确定与平台特色匹配的款式,在与研发团队的沟通与测试后,设计出符合渠道用户需求的款式,打造专属于快手老铁的定制爆款,以“爆款策略”实现直播间引流,打开品牌在快手的销售局面。
为有效达成爆款引流,鸭鸭充分借力快手公域流量热度,一方面,鸭鸭参考用户画像的女性占比,将目标消费人群界定在18-35岁的年轻女性,通过快手科学精准的公域流量投放,增加匹配效果,实现目标用户留存,并促成最大概率的消费转化,提升品牌宣发的投入产出比。
在鸭鸭品牌负责人看来,快手的私域生态给予了品牌极大的发展信心,“从用户从属、品牌认知、消费兴趣到复购,快手电商已经形成了完整的业务闭环。”这一点也正好契合了快手以品牌自播、公域流量加持、达人分销合作、私域经营复购和品牌渠道特供五大维度构成的STEPS品牌经营方法论。
鸭鸭在年货节的销量爆发也印证了快手平台对品牌自播的公域流量的加持与运营指导,以及快手超级品牌日综合大促为品牌带来的全网影响力。
品牌文化孵化+粉丝培育,以私域流量池推动品牌长期可持续发展
在品质年货节期间,另一国民品牌安踏亦在超级品牌日拥有不俗表现。数据显示,安踏超级品牌日自播销售额达2880万,自播环比增长近10倍;此外,#冠军助力冬奥#、#安踏直播间同款羽绒#等话题累计全网总曝光1.83亿,“安踏”搜索环比增长48%。
事实上,超级品牌日大促的本质,是一场以消费为主导的品牌高光时刻。通过大促探寻内在品牌逻辑,发掘短期大促对品牌的长期影响力,从而促进品牌的可持续增长
对于国民品牌安踏来说,品牌自播不仅要实现销售转化的增量,还应承担着品牌传播的任务。在安踏相关负责人看来,在重点平台的重点布局本身就是品牌实力展现的一部分,“我们安踏要(做到)比其他运动品牌更有前瞻性,要保证品牌在快手平台上的江湖地位”。
借助快手的私域属性,沉淀粉丝资产,强化年轻、运动的品牌定位,是安踏更为首要的追求,在此基础上,安踏采用“文化孵化+粉丝培育”策略,试图打造国货潮牌的品宣窗口。
在品牌文化方面,一方面,安踏积极获取优质主播资源,培养具备高品牌契合度的主播,在带货的同时,也能传递品牌理念与形象,实现从产品销售到品牌推广的全链路转化;另一方面,安踏借助直播间情景化、剧情化的带货场景,通过强相关、高质量的内容,使中国国货、中国潮牌与安踏体育之间产生强连接,强化品牌在快手电商平台的人设。
事实上,相比完全的公域流量平台,快手的私域属性让品牌有机会拥有一批可低成本、反复触达的粉丝,借助短视频、直播等内容工具,则有可能将其沉淀为品牌的私域资产。这也正是安踏布局快手的用心之处,“相比其他电商平台,快手直播间的运营细节大同小异,关键在于快手的私域属性能让账号“具备一个稳步成长的特性”。(这里引号使用有点乱,不知道是品牌负责人的引语还是其他..)
从品牌触达用户到粉丝资产的沉淀是安踏在快手直播的长期经营目标,相比于“频繁拉新”,用户复购是安踏品牌自播规模化的核心,因此安踏积极利用快手的私域属性,借助品牌自播与短视频情景剧等优质内容,不断吸引对运动、体育、安踏感兴趣的用户,统一用户画像,积累更多的复购粉丝,打造品牌粉丝资产的长期经营阵地。
STEPS方法论助力品牌GMV爆发,超级品牌日撬动品牌增量杠杆
2021年7月,快手电商提出“大搞信任电商,大搞品牌,大搞服务商”三个战略,经过半年时间的发展,在“大搞品牌”战略下,品牌在快手电商生态中的成长体系和方法论已日臻完善,建立起完整的STEPS快手品牌自播方法论,并开始打造快手超级品牌日大IP,助力众多企业实现GMV高速增长。
根据快手电商116商家大会发布的数据,在“STEPS品牌经营方法论”的指导下,品牌商家在快手生态里迅速找到经营方法,目前有9家SKA品牌GMV超过1亿,20家SKA品牌GMV超过5000万。
如今,STEPS自播方法论在快手品质年货节中被众多品牌复制,鸭鸭与安踏便是在此次年货节中,打响了以品牌自播为核心的品牌传播战役,从稳定品牌自播,结合达人分销,再到辅助短视频内容引流直播间,涨粉沉淀私域,实现GMV高速增长,为品牌玩转直播电商带来教科书级品牌自播方法论。
与此同时,趁快手品质年货节节点,快手超级品牌日不断更新在电商领域的玩法,举平台之力,整合站内站外全网的营销资源,通过打造单个品牌的营销大事件,每天卖爆一个品牌,每天帮助一个品牌打透快手生态,帮助品牌快速积累粉丝与潜在客户,达到销售高峰,创造品牌在年货节的高光时刻,并为后续品牌自播的可持续经营打造长期稳定的私域流量池。
而值此品质年货节节点,着力深化STEPS品牌自播方法论,将超级品牌日推向前台,无疑是品牌与平台的双赢局面,在助力品牌自播高速增长的同时,也将提升快手平台的信任度,将快手打造为未来品牌自播的主阵地。