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近几年,高精技术在未成年人网络保护工作中应用愈发成熟,使我国未成年网络安全保护收效初显。而网易游戏作为国内最早推行防沉迷体系的游戏厂商之一,开展了不少未成年上网安全专项行动,同时积极探索人脸识别技术,进一步完善旗下产品的未成年防沉迷保护。
据了解,以往防沉迷规定执行期间,部分未成年人冒用成年人身份证信息,借此绕过防沉迷限制,出现逃脱管控的现象。同时市面上也存在“解防沉迷”的游戏灰色产业,而网易游戏启用人脸识别验证功能,能有效避免此类现象的发生,为未成年防沉迷工作再添一道“屏障”。
针对租售未成年游戏账号这类黑产,网易游戏也展开针对性的专项治理,协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室,目前已在多个平台成功维权下架违规商品。同时,网易游戏开放了专项举报入口,接到“疑似未成年”举报信息,将由专业运营团队快速受理,对被举报为疑似未成年的玩家进行多维度身份验证工作,干预措施包括且不限于人脸识别。
寒假期间,网易游戏也开展了专项行动,从多个维度出发,保障未成年人网络安全。如“网易家长关爱平台”就针对寒假这一节点再度进行迭代,优化整体界面,提升家长使用体验,还新增扫码绑定功能和自定义游戏时长、消费限制,让家长可以更为便捷的绑定账号并添加限制。
同时,家长关爱平台还新增消费、时长数据、游戏周报等功能,让家长对绑定账号的游戏情况一目了然。针对未成年人异常消费等问题,春节假期期间,网易游戏将继续保持未成年充值退款反馈及处理渠道畅通。通过不断强化家长和企业的联动协管,网易游戏实现了更为严格的未成年游戏行为管控,全方位落实对孩子的关爱。
寒假专项行动中,网易游戏针对网络环境突出问题也进行一系列严厉的整顿措施,包括抵制不良信息、严防未成年黑手、打击游戏黑产等,以零容忍的态度肃清存在于游戏环境中的各种毒瘤,保护未成年人的社交生态,保障未成年人拥有更为清朗、健康的游戏环境,在保护未成年游戏财产安全的同时,阻断冒用成年人进行游戏的行为。
一直以来,网易游戏基于自身前沿技术领域的积累,在未成年网络保护领域积极探索。人脸识别的运用,以及专项行动的展开都离不开网易游戏技术手段的支持,也不断印证着网易游戏确保未成年防沉迷有效落实的决心。未来网易游戏也将持续探索未成年网络安全保护,尝试各类有效技术手段,走在未成年保护前沿,呵护未成年人的健康成长。