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近年来,新能源汽车销售火爆。但是,在销量快速增长的同时,车辆的维保问题逐渐暴露。究其原因,与体系完善的燃油车售后服务市场相比,新能源车服务网点较少,为数众多的维修企业缺乏对新能源车维修技术的掌握。百姓车联针对传统维修厂的技术断层,布局新能源汽车独立售后赛道,向旗下自营店和超过百家甄选店输出新能源汽车维修保养技术,完善售后服务网络。
当前,新能源汽车技术发展更新速度快,而传统维修厂难以接触到前沿技术。同时,新能源车销售渠道相对封闭,传统维修厂缺乏新能源车客源引流渠道,造成了新能源汽车日益增长的维保需求与供给不匹配的现状。
据了解,新能源车核心部件的维修与燃油车完全不同,在面对新能源汽车时,传统维修厂心有余而力不足,新能源汽车涉及到化学、电子、信息领域,大量采用智能软件控制,需要使用更为精确、严密的检测和维修设备,一般维修企业不具备完备的新能源车检修条件。
同时,燃油车技师过往积累的经验大部分用不上,基本等同于进入一个全新的领域。而新能源汽车维修的技术人才培养周期长、培养难度高,导致人才缺口非常大。根据教育部的统计数据,新能源维修技术人才在未来的两年之内缺口或超过百万人。
互联网汽车后市场服务平台百姓车联通过布局新能源独立售后领域,持续向平台自营厂和甄选店输出新能源汽车维修技术,引导传统维修厂掌握全新的操作技能和方法,培养新能源汽车维修技术人才,搭建起完善的售后服务链。
汽车的电动化、智能化、互联化、共享化是不可逆转的大趋势,百姓车联借助完善的服务网络,输出维修企业急需的关键技术,增强新能源汽车服务的薄弱环节,将大大促进新能源汽车向下沉市场渗透。