喜提雪佛兰科鲁泽 当天亮起发动机故障灯!车主索赔遭拒
2022-01-26 17:22:47  出处:快科技 作者:落木 编辑:落木     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

买新车本来是件值得高兴的事儿,但买了新车却发现发动机故障码频出,这事儿摊到谁头上怕是都不会开心吧。

据@消费者报道 近日消息,去年底,谢女士在苏州当地一家雪佛兰官方4S店里,购买了一台2022款轻混自动畅快版雪佛兰科鲁泽,然而提车当天,烦心事就找上了她。

“12月28日,我从4S店提车并开车回家,当天汽车仪表盘的发动机故障灯就亮起了。”谢女士表示,自己当时不知道车辆出现了什么故障,于是次日将汽车送至购车所在的4S店进行检修。

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4S工作人员只是简单地消除了故障码,并未告知其发动机故障灯亮起的具体原因,随后便让谢女士将车开走。

但当晚,谢女士在用车时发现了这台车的故障灯再次亮起,由于白天刚刚检修过,她觉得这不是小问题,毕竟连续两天曝出发动机故障,怎么看都不对劲儿。

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无奈之下,谢女士只好再次将车子送回了4S检修。

这次4S售后经过检查发现,这台车之所以频频亮起故障灯,是因为发动机部分零部件存在故障,主要是颗粒捕捉器传感器电路电压过高、数字信号过高或过低

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找到了原因,4S店为谢女士的车辆更换了新的颗粒捕捉器传感器,更换了新的零部件后,车辆暂时未再出现发动机故障灯亮起的问题。

谢女士表示才买的新车就多次亮起发动机故障灯,说明汽车本身就可能就存在质量问题。

我认为车辆的质量问题不应该让消费者买单,新车就要维修已经让车辆贬值,而且这次更换零部件,我也不知道能不能根治故障,我向4S店和上汽通用家提出经济赔偿诉求,不过未得到对方同意。”

对此,你怎么看?

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