美团、饿了么表态:降雪恶劣天气取消骑手超时差评考核
2022-01-24 07:54:01  出处:快科技 作者:建嘉 编辑:建嘉     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

现如今,点外卖已经成了年轻人日常生活中最主要的一种饮食方式,能为大家带来极大的便利,节省时间。

不论在炎夏酷暑还是雨雪交加,外卖骑手都奔赴在户外,为每一位用户送上餐食,但是却有不少因为恶劣天气、交通事故等原因无奈收到差评。

近日,全国有大范围降雪天气,很多城市都持续下了几天的大雪,饿了么和美团也为骑手带来了更多的保障。

据报道,两大外卖平台均采取弹性措施,取消骑手超时、差评等考核;同时提供免费午餐、姜汤、热粥等抗寒食物及饮品,为骑手提供温暖的歇脚点。

饿了么方面透露,目前已启动极寒应急相应机制,增加骑手配送时间,同时取消超时、差评等考核,让骑手放心配送。如果天气极端恶劣则会关停该区域的配送服务,保障骑手行驶安全。

美团方面表示,针对这类特殊天气场景,平台提供了弹性补时、超时剔除和订单补贴,让骑手更安心地去送单。

自入冬以来,外卖平台已为骑手发放防风护膝、车把手套、围脖等防寒物资。

据悉,为进一步保障恶劣天气配送安全,中国气象局公共气象服务中心已与饿了么联手,推出骑手天气安全防护体系,基于实时精准的天气数据,对配送线路及配送时间进行优化,同时利用气象数据提前调拨防护物资。

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