奔驰EQC电机故障频发 68位车主联名维权!官方:已关注、正处理
2022-01-21 19:39:30  出处:快科技 作者:落木 编辑:落木     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

近期,奔驰首款电动车EQC频频被曝出电机故障的消息,在汽车论坛上,车主对该车的反馈,都是各种故障,最严重的就是“因为冷却液烧坏电机”。

但奔驰至今并未正面就此事做出回应,也未公开给出明确的解决方案,这无疑惹恼了不少车主,近期有68名EQC用户发布联合声明,向奔驰声讨维权。

联合声明终究还是发挥了作用,奔驰今日做出了首次回应,全文如下:

1. 经与我们系统内的检测/维修记录进行初步匹配:目前大多数客户的车辆已检测或维修完毕并投入正常使用;尚有个别客户的车辆已修复完成,在经销商处等待客户提车。

2. 同时,我们也正陆续逐一联系这些客户,以积极了解客户疑虑,并有针对性地回应客户关切。

3. 此外,我们也正在积极研究客户的用车反馈,并将以此为基础制定具体的产品优化方案。

奔驰EQC电机故障频发 68位车主联名维权!官方:已关注、正处理

最后简单回顾下整件事:据车主透露,奔驰EQC的故障,是因为驱动电机内部冷却液密封失效泄漏,导致电机直接烧毁,有换过电机的车主,再次发生相同的情况

事件持续发酵,近期有68位车主联名发起了维权。

根据声明,车主们希望“奔驰厂家公开关于奔驰EQC电机设计缺陷的相关信息以及解决方案;启动汽车产品质量缺陷召回程序,及时消除安全隐患;针对已更换电机的车主,应当全部按照新版三包政策(2022年1月1日生效)执行相关政策,进行退车或者换车;对所有出现电机/电池和电控故障的奔驰EQC车主,延长‘三电’系统质保期限延长终身质保承诺。”

奔驰EQC电机故障频发 68位车主联名维权!官方:已关注、正处理

如需转载请务必注明出处:快科技

责任编辑:落木文章纠错

话题标签:奔驰奔驰EQC

  • 观点支持
  • 支持0

  • 反对

文章价值打分

当前文章打分0 分,共有0人打分
  • 分享好友:
  • |

  • 最热文章

  • 关注我们

快科技 关注快科技 微信公众号,每日及时查 看最新手机、电脑、汽车、智能硬件信息
  • 微博

    微博:快科技官方

    快科技(原驱动之家)官方微博
  • 今日头条

    今日头条:快科技

    带来硬件软件、手机数码最快资讯!
  • 抖音

    抖音:快科技mydrivers

    科技快讯、手机开箱、产品体验、应用推荐...