在城市里开电动车确实很香，但前提是充电补能得足够方便，要不然就得“凌晨四点去抢充电位置”，所以安装专属的充电桩也就成了一种刚需。

今日，蔚来官方上线了7kW和11kW两款家用直流充电桩，包安装售价为7500元和9800元，预计3月开始交付。

据官方信息显示，7kW、11kW家用直流充电桩采用直流电输出，可通过直流充电口与车辆连接，适用于ET7、ET5等NT2平台车型，并兼容现款ES8、ES6、EC6车型。

需要注意的是，除一般安桩要求外，安装11kW、20kW直流充电桩需要380V三相电源支持，需提前与物业、供电局沟通，了解本小区是否支持安装。

此外，针对购买旗舰轿车ET7的用户，官方提供可以使用家充桩首桩权益安装7kW直流充电桩服务。

具体来看，就是在2022年3月28日及之前锁单的ET7用户，家充桩首桩权益升级：可免费安装11kW直流充电桩；复购ET7的用户，也可以联系Fellow使用ET7家充桩首桩权益，将原蔚来安装的交流充电桩更换为直流充电桩(旧桩需回收)，同时ET7仍可享每月6次免费换电。

此外，针对部分关于充电桩的问题，官方也做出了解答：

1、7kW直流桩、11kW直流桩能否为ES8、ES6、EC6车型充电？支持。7kW直流桩、11kW直流桩可通过直流充电口为ES8、ES6、EC6车型充电。

2、7kW交流家充桩能否为ET7充电？ET7不支持交流充电桩。

3、11kW家用直流充电桩对安装有什么要求？具备380V三相电条件，且确保有足够的安装空间。

4、 如果购买后无法安装或不想安装，是否支持退款？在开始安装前，支持全额退款；在开始安装后，无法支持退款。

5、 ES8、ES6、EC6都送直流桩么？目前购买ES8、ES6、EC6车型，可选家充桩首桩权益，配套家充桩为第二代7kW家用交流桩。用户可使用首桩权益付费升级11kW或20kW直流桩（需380V三相电源支持），支付2300元升级11kW直流桩、或支付9800元升级20kW直流桩。

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