无论在线上办公成为流行趋势的当下，还是在建设数字中国美好远景的未来，电子签名都已成为中国社会数字化转型的重要环节，勾勒出产业数字化、智能化重塑的宏伟轮廓。

不久前，艾瑞咨询发布《2021年中国电子签名行业研究报告》，深度揭示了电子签名行业的发展机遇，以及它面临的变化与挑战。

政策点金，疫情催化，电子签名迎来高光

根据艾瑞咨询数据显示，2020年中国电子签名市场规模为20亿元，预计2023年将增长至37亿元。未来三年，预计市场复合增长率维持在20%以上。

如果深挖电子签名赛道如此高光的原因，首先就是政策这个非常重要的“点金手”。

近两年，政策对电子签名行业的支持力度一浪高过一浪。从中央到地方，我国国务院、各部委、各省市地方政府陆续出台相关文件，鼓励电子签名技术在数字政务、公共服务等领域的落地应用。

2021年3月，十三届全国人大四次会议表决通过了十四五规划，规划指出，在建设智慧政务、加快数字社会建设步伐上，推进政务服务一网办、推广应用电子证照、电子合同、电子签章、电子发票、电子档案。并提出了“建设数字中国”的2035远景目标。这一切，都将电子签名推到聚光灯下，显著提升了大众对电子签名的认知度、信任度。

另一个“催化剂”则是新冠疫情。

从2019年末到现在，新冠疫情使得很多原有的消费、生产、办公形式难以开展，催生了许多新需求和新场景，如流程审批在线化、财务报销数字化、办公协作远程化等，也由此让中国企业看到了数字化转型的紧迫性。而电子签名作为企业数字化的底层工具和基础设施，也迎来了市场需求的爆发。

资本也再次进场布局，一批头部厂商得到红杉中国、IDG资本、普洛斯隐山资本等知名投资方的青睐，加速了电子签名领域的投融资速度。在今年9月13日，电子签名服务厂商e签宝完成12亿元的E轮融资，投资方为红杉中国、IDG资本、普洛斯隐山资本领投，国海创新资本、广投资本、温氏资本及老股东达晨财智、远翼投资跟投。这也是中国电子签名赛道的首个E轮融资。

需求端改变，红海中自有新蓝海

细察2021年的电子签名市场，虽然高光，但需求端也发生着不小的变化，场内玩家们只有捕捉这些变化，才能发现新的蓝海。

首先是电子政务场景的爆发，国家大力推动数字政府建设，全国各地的政府机构都在寻求政务数字化转型。这其中，无论是政府内部签字审批、部门间的公文流转，或是面向公众的政务服务、行政执法，都需要电子签名提供技术支撑。

在中国的营商环境中，G端一直是构建信任链的源头。在政府的引导和示范效应下，大众对电子签名的认知度、认可度也显著提升。据艾瑞咨询报告显示，“互联网+政务服务”和“放管服”改革的节奏加快，电子签名在G端的应用开始向B端和C端场景渗透。

其次，大量B端用户的涌入，也带来新的变量。一方面，大企业往往在产品功能、部署方式等方面提出更多定制化需求，从单一的签署向“签+管”一体化延伸；另一方面，中小企业则期待更灵活的解决方案，或直接通过OA、ERP等系统软件商，以集成的方式使用电子签名功能模块。

此外，“信创”也成为电子签名行业新的关键词。

随着中美摩擦加剧，我国提出“2+8”安全可控体系，即在政务服务平台、金融、电信、交通、电力、石油、航空航天、教育、医院等关键领域要达到核心信息安全可信、核心技术自主可控，全国产化技术替代，不再受制于人。

作为数字经济的关键基础设施，电子签名不仅关联着个人、企业、机构的身份信息，也关联着各类合同、协议、文件等核心机密数据。电子签名厂商们不仅要确保合同文件的法律有效性、数据安全性、私密性，还必须能够适配国产信创环境，即能够在国产化操作系统中稳定运行。

比如e签宝旗下的金格科技，提供完整的金格信创OFD电子签章系统，采用SM系列国密算法，适配市面上99%的信创环境，且通过了国家密码管理局的商用密码技术鉴定,系统设计符合《GM/T 0031-2014安全电子签章密码技术规范》、《GB/T 33481-2016党政机关电子印章应用规范》。

可以预见，今后在政务、金融等上述几大核心领域中，只有能够提供信创电子签名完整解决方案的厂商才能切入这片新的蓝海市场，推进中国信创产业向数字化、智能化快速发展。

巨头入场，玩家增多，谁将领跑电子签名下个赛段？

电子签名的巨大潜力，也让切入赛道的玩家增多。据艾瑞咨询显示，当前电子签名赛道中，除了e签宝等以电子签名为核心业务的独立电子签名厂商之外，上游CA机构、下游证据保全/商用密码/信息安全背景的跨界厂商都有涉入，今年，字节跳动、腾讯等互联网巨头也纷纷入局，开辟电子签名产品线，再次印证了资本对电子签名的看好。

然而，各家厂商的产品、服务、侧重点、客户群体等都不尽相同。从市场趋势来看，随着政务与公共服务领域的数字化转型加速，未来几年中，G端将成为电子签名新的需求爆发点，并沿着从G端到B端再到C端的路径形成辐射。就当前电子签名赛道的众多玩家来看，只有以e签宝为代表的少数玩家具备G+B+C全领域电子签名解决方案，他们将领跑电子签名的下个赛段。

另一方面，虽然从整体来看，中国电子签名市场渗透率当前仍然很低，增量空间巨大，但在电子签名天生的网络效应作用下，市场格局将向头部厂商聚集。正如艾瑞咨询在报告中披露的数据，以营收规模为口径核算，目前行业头部的五家厂商为e签宝、CFCA、数字认证、契约锁及法大大，市场份额分别为15.9%、6.1%、5.4%、5.4%、4.8%。中国电子签名五家厂商市场占有率接近40%，市场的格局较为集中。

目前位居行业领跑者地位的e签宝，在2021年9月率先完成行业内首个E轮融资，并于同月战略并购了在政府、事业单位、大型国企领域有丰富服务经验的“金格科技”，双方形成合力，将更利于提升G端、B端的客户服务能力，进一步巩固行业领先地位。

目前，e签宝已经服务超过502万家企业用户，个人用户突破2.7亿，累计签章量超121亿次，日均签署量超2000万次。其客户名单中不乏阿里巴巴、索尼、华夏银行、海康威视、吉利、百威、顶新集团等顶级企业。

凡是过往，皆为序章。未来，电子签名赛道将成为行业创新能力以及生态价值的发展新空间，为更多行业用户提供更加安全的自主创新产品和解决方案，电子签名产业新的蓝图正悄然展开。