日前，家住广州患有糖尿病的何先生在京东APP上搜索“广州医保”，线上复诊购买了两盒拜糖平，并通过绑定自己的广州市医保卡，成功体验了慢病复诊、线上购药、医保结算以及送药上门的一站式购药服务。由此，何先生也成为广州市首位通过京东实现线上复诊、医保报销的用户。“整个过程十分顺畅，下单30分钟后，京东药急送就把药送到了家”，何先生回忆道，“谢谢政府的便民政策与京东健康的便民举措，今后日常小病还是会选择在网上复诊开药。”

（自2021年12月30日起，广州参保市民使用京东App可直接医保购药）

据了解，自2021年12月30日起，广州市医保城镇职工参保人员，以及医保局认定有效期内的门诊特定病种参保人员，均可在京东APP/京东健康APP使用医保个账及医保统筹的复诊购药服务。

具体而言，广州市符合条件的参保人员登录京东APP后，通过搜索页搜索“广州医保”，进入开通医保服务的互联网医院，在京东APP绑定医保卡并通过实名核验后，就可以获取“慢特复诊”、“医保报销”、“送药上门”服务。目前，京东健康支持的线上医保报销慢特病种包括肝硬化、强直性脊柱炎、高血压、克罗恩病、骨关节炎等20个病种。在此基础上，京东健康还支持医保个账购药服务。

在新冠疫情常态化防控阶段，居民的日常就医需求也在不断产生新的变化，居家少出门的防疫必要性和到线下实体看病开药的不便利均客观存在着。一方面，由于慢特病患者需要定期前往医疗机构进行复诊、取药活动，所以经济成本、时间成本较高；另一方面，在常态化防控的背景下，在医院院内活动容易增加传染风险，影响患者的就诊体验。如何解决上述问题，实现安全、高效的日常问诊购药成为大众关注的重点。

（广州参保市民可登录京东APP，搜索“广州医保”进入京东药急送页面，获得线上购药、医保结算、送药上门等一站式购药服务）

为此，京东健康联合广州属地医保定点医疗机构，建立了“互联网+医药”服务履约体系。通过京东APP/京东健康APP，广州市参保人员足不出户就能完成复诊复购流程，实现医保的线上支付；同时，京东健康全渠道购药服务“京东药急送”，也将为当地用户带来覆盖全时段的，安全、快捷的送药上门服务。

“随着互联网医疗逐渐成为大众就医新趋势，我们希望通过京东健康线上医保支付服务，进一步提升医药一站式服务的可及性和获得感，全面改善广州参保市民的线上就医购药体验。”京东健康相关负责人表示。未来，京东健康还将在更多区域开通线上医保购药功能等便民惠民举措，在疫情防控常态化背景下，以更加便捷省心的“互联网+医疗健康”服务，为居民问诊购药带来更多贴心服务与安全保障。