现今的市场竞争变得日益激烈化,市场情况瞬息万变,而促使市场发生变化的因素多种多样。因此,企业为适应这种变化,就只有通过广泛的市场调研,及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化,从而有针对性地采取措施去应付市场竞争。对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。

市场研究业是技术知识密集型的行业,对技术和人才的要求相对较高。目前,我国市场调研公司主要是通过问卷调查、市场观察及记录、专家访谈、固定样本跟踪等传统方式和途径获得所需数据,对数据的分析方法也局限于相关分析、回归分析、判别分析等传统的分析方式。中为咨询认为,随着企业间市场竞争的加剧和市场环境的变化,市场调研工作对企业了解营销状况、进行市场营销决策起着至关重要的作用。我国的市场调研行业起步较晚,尽管发展规模仍然较小,但发展规模增速明显。未来几年,我国的调查市场极富发展潜力,市场需求将不断扩大。

国内调查研究咨询业务分布情况

当前市场研究领域还处于混业竞争阶段,从业企业庞杂,据中国市场研究协会的资料,我国专业从事市场调研行业的公司已经达2000余家,其他有此职能部门的组织和企业可达上万家,按照执业主体的不同,中国的市场调研机构可分为民营机构、政府机关主办机构、合资机构、学术研究及新闻单位创办机构等四种类型。

民营机构主要是由个人独资或数个个人合资创办的私营或股份制市场调研机构,目前主要分布在北京、上海、广东三地,如零点研究咨询集团、中为咨询、慧辰资讯等;政府机关主办机构主要指国务院各部、委、局及地方政府部门和国有企业创办的市场调研公司,如全国各级统计部门创办的各类信息咨询中心、调研中心等;合资机构主要指中外合资、中外合作等联合创办的市场调研机构;学术研究和新闻单位创办机构,则指一些大专院校、科研院所和广播、电视等媒体单位创办的调研机构,如一些大学创办的统计调查所、市场调研中心、北京的央视调查咨询中心等。

尼尔森、益普索:很多外资企业采用他们的服务较多,属于国际大型企业,收费贵;但执行方面终究还得依靠国内其他公司。

欧睿国际:也属于国际公司,零售数据信息比较擅长;尤其是零售消费品数据较多。

弗若斯特沙利文:属于国际公司,信息数据服务商;侧重于工业品多一点。

零点有数:政府类、社会类项目较多;但商业类项目也不少,侧重于数据信息类市场调研,主要还是以信息数据服务较多,延展性不多。

中为咨询:综合性行业市场调查研究咨询公司;商业性项目较多,消费品偏向产品与市场调研,工业品偏向行业与企业调查,调查部分能力较强。

慧辰资讯:与尼尔森、益普索类似,数据公司;覆盖比较全面,尤其是商业类,也是侧重于数据信息类市场调研,属于数据信息服务解决方案公司。

赛迪顾问:ICT类信息项目较多,原工信部退下来的人创办,因此通信与信息产业研究较多,其他类型研究较少,但背景强大。

国内比较有实力的调查研究咨询公司

市场调研行业是一个集知识、技术、人才于一体的专业化行业,行业的发展有赖于对专业人才的培养和对科技的掌握及运用。我国的市场调研公司主要集中分布在内地少数发达城市,包括北京、上海、广州、深圳等经济较发达城市,发达城市的市场调研业务收入增长速度远远高于其他二、三线城市,产业发展呈现聚集趋势。

随着下游需求行业的市场竞争日益激烈,市场环境和消费者需求的变化加快,为更准确、快速地掌握市场信息,市场调研这一业务逐渐受到企业管理者的青睐。下游需求行业的市场规模及业务发展,市场环境与企业管理者意识的转变,影响市场调研行业的发展。

另外随着信息技术、互联网技术的快速发展,特别是移动互联时代的到来,调研手段日新月异,新的调研手段能够优化调查流程、提高调查效率、降低调查成本,给调研行业的发展与提升带来了机遇。行业新进入者需要花时间学习现有的信息技术,开发出适应公司业务的现代化的调研手段。

中为咨询研究部总监何庆祥认为,未来我国市场研究今后的服务方向不仅仅局限于向客户提供最基本的调查数据,而是通过科学分析这些调查数据,挖掘数据背后所蕴含的商业价值,为客户提出优质的建议与方案,能够帮助客户创造价值,从前端服务转向后端服务,研究服务由数据化向咨询化扩展。客户从一般的贸易和制造企业向投资者、政府部门扩展,市场区域范围由大城市向中、小城市扩展,为市场调研提供了更广阔的舞台。