近日，由中国信息协会主办的第十一届能源企业信息化大会，以“数字驱动转型发展，创新引领能源变革”为主题，汇集政府主管部门、行业机构、科研院所，石油、电力、煤炭、新能源等能源企业，信息技术企业的多方专家，在北京共同交流能源数字化转型实践。作为企业数字化转型的资深实践者，普元受邀参加本次大会，进行《全流程数据资源服务体系助力企业数字化转型》的主题演讲，分享普元关于数据资源服务体系建设步骤的思考，以及普元基于贯穿全流程环节的数据治理，为企业打造数据资源服务体系，深入业务场景建设系列数字化应用，推动数据价值化创新实现的先进经验。

数据资源服务体系建设，需要全量全要素的数据采集等四大步骤

国家政策指引下，构建数据资源服务体系已经成为大型企业数字化转型中的首要工作。普元认为，数据资源服务体系改变的是数据的使用方法，能够帮助企业面向场景化，通过平台来使用数据服务，快速定位和获取数据，灵活地为业务提供数据支撑；在架构层面通过数据融合打通数据孤岛、部门墙与技术堆栈，让数据在系统和业态间流转；在数据运营层面完成数据的可视化、可管理、可优化效果，拥有数据治理能力；在能力复用层面将架构的管控能力以及数据资产的服务化能力等共同沉淀下来，实现数据资源服务的基础，帮助企业以数字化应用激活数据价值，支撑业务协同、实现业务创新。

根据长期以来服务大型客户的经验，普元总结出企业实现数据资源服务体系的四大步骤。

●全量全要素的数据采集

从基础的数据交换，到物联网、生产线等全域数据的交换，企业形成数据初步汇聚，原生态地集中各系统的业务数据。如果企业当前的条件不能智能融合数据，则需要配合数据填报体系，完善全量全要素的数据采集基础。

●数据的融合治理

汇集好的数据需要进行完整的融合治理，这是四大步骤中较重的一个环节。在治理过程中，企业可以利用元数据建立数据资源目录、数据资产地图；利用数据标准与质量鉴核，提升企业的数据质量；利用主数据建立核心业务数据的共享机制以及标准的管控机制；利用溯源建模来建立数据之间的模型关系，把原来只能在技术层面描述的关系，建立成为能够在业务层面也能描述的关系。最终，企业通过数据的融合治理，形成包含业务与技术要素的数据资产，为后续的数据应用做好铺垫。

●数据资源服务

在这个步骤建立起企业级的数据资源服务，帮助企业形成数据资产的有效管控，让所有资源以目录形式发布，所有服务以能力开放形式推出。

●数据应用的建立

数据资源服务体系帮助企业形成分别为管理和工程服务的数字化中心，通过精准的数据分析，孵化相关数字化应用，快速推进业务场景中的协同与创新落地，提升服务能力、优化管理模式、带来增值收益。

作为企业数字化转型的资深实践者，普元善于将数据治理核心能力与基础软件技术有效融合，以场景化、流程化、协同化、融合化等方式帮助企业建设数据资源服务体系，使数据服务企业应用场景中的所有人，释放数据要素潜力，助力企业生产、供应、服务等多方面的数字化转型。

贯穿全流程环节，普元数据资源服务体系帮助企业实现数据治理

普元在数据资源服务体系建设中，强调全流程的概念，以包含资源和业务两层面的全流程环节贯穿来帮助企业实现数据治理，完成数据资产的开发利用。

●贯穿数据资源服务全流程环节实现数据治理

这是对数据全过程的优化治理。数据资源服务体系贯穿数据的采集、传输、汇聚、清洗、服务、共享的一体化链条，帮助企业解决数据应用的各种问题，如基础数据的整合共享、客户信息的融合挖掘、管控指标的联动分析等，从而激发数据资源要素潜力，真实反馈生产经营。

●贯穿数据业务服务全流程环节实现数据治理

数据资源服务体系建立面向业务视角的“数据治理”模式，深入分析企业各类业务的“业务流转” 与“数据流转”脉络，在业务中贯穿数据治理的服务，让各类业务数据可以高质量的沉淀与传递。随着业务的进行，企业潜移默化地完成数据的全流程、全环节的采集与治理，为后续的数据挖掘应用奠定基础。如：在设备运检修领域，普元帮助客户将业务治理与数据治理相融合，从“问题上报、服务确认、服务策划、服务派单、现场管控、服务评价”的业务全流程上，完成数据的采集、治理、传递与利用，真正实现“业务沉淀数据、数据辅助业务”的良好格局。

目前，普元数据资源服务体系主要帮助企业在三大应用领域实现数据资产的开发利用：在工程领域，贯穿全领域数据，提供全环节知识服务；在资产管理领域，实现数据资产盘点、数据质量提升、资源目录开放、数据服务受控；在经营领域，为集团领导提供运营监控支撑、为业务部门提供管理决策等，支撑企业运营。

普元数据资源服务体系的三大应用领域

普元数据资源服务体系支撑企业建设运营监管等数字化应用，促进数据价值化

普元数据资源服务体系已得到了众多大型企业的验证，助力客户将数据形成可复用的能力和可以不断沉淀的资产，并经由数据低代码开发的方式，自助化、自动化地深入业务场景建立数据驱动的数字化应用，达成业务可协同、数据可追溯、决策可辅助、应用可孵化等目标，推动数据价值化的创新实现。

●数字化运营监管，助力集团型企业下接全局管控上衔多级监管

普元帮助客户以业务化视角贯穿采集到服务全流程环节整合企业全景数据，将运营管控指标化，实现经营数据有效融合、运营指标实时监控、重点项目全程跟踪、各类事件及时掌控等。通过统一门户实时查看项目、市场、工程、运营、管理全貌，实现集团对下级单位重大项目、重大资金投入、生产、财务数据的实时上收和准确比对，助力集团及各级部门脱离盲审盲批困境。以业务主题分析、管理驾驶舱等多维度应用，帮助管理层规避业务与决策的直觉偏差，精准辅助集团综合管理和业务运营决策的产出，包括重大投资决策、成效评价及绩效考核等，支持集团在数字化转型战略下兼顾实效性价值与中远期发展价值的健康成长。同时，普元帮助客户以大数据思想构建经营监控分析应用，满足国资委对国企、投资机构对企业、集团对分子公司等各类型监管要求，可提供企业重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用等“三重一大”决策与运行的报送等。

●设备数据溯源，智能化解决维保服务、供应商管控等多维度疑难问题

普元帮助企业把设备全生命周期信息、设备运行物联网信息等动态与静态的所有数据织成一张网，对接主数据和ERP、运维、质检等业务系统，分析业务数据关联关系，形成“主数据打穿、业务数据联动”的可追溯体系。企业从体系中的任何一个点出发都可以追溯设备的前世今生，完成产品、供应商、客户、综合等维度的全景溯源。然后，运用不同的数据追溯服务，实现数据应用。比如，将整机核心零部件、质保周期、寿命的数据追溯服务推送到销售系统，让一线的销售人员或者分销商能够在客户零部件、维保到期前和客户接触，向客户提供促进新业务增长的服务，由原有的被动维保转变为主动营销；将故障报告和设备信息结合形成故障知识图谱，在工程师能力不足以解决设备现场问题时，通过系统推荐的解决方案与历史案例，完成最好最优的智能现场作业；通过整机追溯，明确同一品次终端的零部件在什么地方经常出现质保问题，哪些是还没到三包期就出现的质量问题，以及相关问题带来了多少服务损失，在供应采购环节使用数据和供应商谈判，取得更好的财务账期及价格优惠等。

在能源行业的相关实践中，普元还通过企业级低代码开发平台加速释放数据治理核心能力，助力智慧能源发展。相关案例经业内权威评审专家近半年的综合考量、科学评判，从卓越贡献、管理创新、技术创新、方案创新等不同角度，被授予“2021能源企业信息化创新成果与实践案例”称号，为能源行业提升企业创新能力、推进数字化转型提供有益参考。

融合当前行业信创大力推进的背景，普元将继续挖掘大数据的巨大潜力，通过全栈式信创服务推进数据价值驱动的智能分析与决策，为客户提供信创基础软件架构支撑，帮助客户建立智能化的数据治理体系，助力客户打造面向业务场景的数字化应用，实现数字化转型。