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不少人可能都有过这种经历,在国外生活或旅行时觉得很好的商品,回国后却买不到了;或者在社交媒体上种草了一款海外小众商品,在国内几经搜索无果后,只能通过代购,或漫长等待的海淘艰难购入。
如今,这种情况正在改变。小依是一位热衷于海淘的消费者,这两年她惊喜地发现,过去很多需要通过海淘网站花费高额运费、等待漫长时间的商品,都开始在国内有了海外旗舰店,其中就包括一个名叫BRAGG的品牌。
从海外到中国
很多人认知BRAGG这个品牌,是从它家的苹果醋开始的。这家已有百年历史的美国品牌,苹果醋是其招牌商品,在美国是家喻户晓的健康食品品牌。
近几年,在消费升级的大趋势下,国内消费者也逐渐发现了苹果醋的保健、美容益处,不过由于受众还相对较窄,消费者对其认知也相对有限,国内的苹果醋市场渗透力仍有很大提升空间,且整个行业相对分散,缺少头部品牌。
虽然市场不够大,但消费者的需求却在不断提升。在社交平台上搜索“苹果醋”,有超过3万+条笔记,其中大部分无推广的真实推荐,都是BRAGG的产品。小依就是在社交媒体上种草了BRAGG这个品牌,不过,在之前,她只能通过海淘渠道购买。需要花费高额运费不说,还要等待一周到半个月,才能收到商品。
直到几个月前,小依发现,京东上也有了这个品牌,不仅商品和海淘网站上一样全,还能2天内就收货,这让她感到非常惊喜。
在国内社交平台上的广泛欢迎,就是BRAGG被引进中国的原因。不过,除了社交平台上的“走红”,BRAGG引入中国的契机,还有一个。
2019年,当红歌手Katy Perry(“水果姐”)收购了BRAGG品牌50%的股份,并让这个品牌从单一只售卖苹果醋,发展成为涵盖酱油、橄榄油、酵母、油醋汁、保健品、椰子水等多产品线的综合食品品牌,一跃成为美国红极一时的品牌。
“在‘水果姐’全面改造了BRAGG品牌之后,我们觉得,把它引入国内的时机到了。”越洋乐购表示,就BRAGG当下的发展趋势来看,拳头产品苹果醋在国内社交平台的广泛传播,加之品牌在海外的名气和多产品线的模式,让其既有流量打底,又有多产品作为支撑,非常适合引入国内。于是,在今年上半年,越洋乐购便在京东国际开设了BRAGG海外旗舰店,将这个品牌带入了国内。
半年时间,成交额环比猛增56倍
越洋乐购是一家从事跨境贸易有十年的公司,代理了很多知名海外品牌,如Swisse、Blackmore等等,BRAGG就是他们发掘的海外潜力品牌。
从BRAGG近一年的运营数据来看,BRAGG的用户是年轻、爱美、并有一定消费力的人群。由于对品牌的消费群体定位十分明确,BRAGG在渠道的选择上也更加有针对性。
“选择在一开始就入驻京东国际,也是看中京东在中高端消费群体中的强认知。” BRAGG店铺运营店长彭宝星表示,入驻京东,不仅能带来品牌调性方面的提升,并且在受众群体上也十分契合。
“我们做了一个非常正确的选择”。彭宝星说。
自今年4月入驻京东以来,BRAGG海外旗舰店获得了高速的成长。高速成长背后,除了品牌自身的产品力,更离不开京东国际的扶持。
彭宝星表示,如苹果醋这样小类目、强卖点、高功效的产品,尽管购买人群并不如快消品等大众品牌、品类的受众多,但黏性强、复购率高,利润较为稳定。
京东国际对于BRAGG的扶持,主要从四个层面体现:单品促销、品类联合促销、在爆品之外持续扩品,以及发掘更多销售场景。
比如,京东国际针对苹果醋原浆单品,会匹配相对应的秒杀等资源,帮助店铺快速提升商品曝光的权重;另外,京东国际会帮助其合理化布局销售周期,充分利用大促爆发节点,让BRAGG从同类商品中脱颖而出;第三,在爆品苹果醋之外,帮助BRAGG延伸产品线,扩充调味、橄榄油等产品,提高店铺流量利用率,促进复购;最后,还会帮助品牌对应不同的场景、节日做产品组合,挖掘产品送礼属性,拓宽销售场景。
通过这样一系列组合拳,让BRAGG海外旗舰店今年三季度成交额相比二季度猛增56倍,店铺粉丝数的季度环比也飙升至787%,并且每月的成交额都在不断增长,成为今年入驻的新商家中的一匹“黑马”。
从小圈层到广大消费者,小众海外品牌如何出圈实际上,京东国际对于三方新商家的扶持,并不止BRAGG一家。2021年年中开始,京东国际针对新商家推出了相应的扶持策略,通过流量、商品、服务、用户等四大方面,对新商家进行全生命全周期的扶持,从冷启动到进阶、稳定期,都有相对应的发展方案。
从流量层面,京东国际予以新商家,尤其是店铺内的新品一定流量的倾斜,以及在618、11.11等大促方面的支持,还有品类秒杀、品牌秒杀、超值清单等流量位,最大限度地提高商家曝光率。
在商品层面,京东国际的店铺运营团队,会帮助新商家,共同规划商品结构,根据大数据,帮助商家将货品划分出主推爆款、引流款和利润款,并协助商家制定价格策略,为商品转化提供指导。
此外,在用户运营和服务方面,京东国际为商家提供了运营服务体系搭建的服务。针对商家所处的不同成长阶段,划分为基础搭建、成长期、进阶期,成熟期,无论是怎样的运营基础,商家都能找到相对应的策略和帮助。
大力扶持新商家背后,是正在变化的跨境市场。
最早跨境电商主要以售卖一些认知度较低的小众商品为主,不过伴随着很多商品(尤其是奶粉、纸尿裤等母婴产品)在国内火起来成为爆款,不同电商之间,难免陷入商品同质化和价格战中。
为了打破这种局面,京东国际开始跳出原先的竞争格局,从卖爆品,到让自己成为爆款制造机。
事实上,在海外,仍有大量优秀的品牌和商品,没有被国内市场充分发掘到。而京东国际正在利用大数据、和强大的商品发掘能力,帮助喜欢尝新、追求品质的消费者,找到这些优质的海外品牌和商品。
具有全渠道、流量、物流、营销、生态等多重能力的京东国际,正在成为连接海外品牌和中国消费者的桥梁,帮助它们快速进入到中国市场,摸索出一套适合国内市场的打法,通过爆品带品牌的方式,在中国市场打开局面。
同时,当品牌达到一定体量后,还可以借助京东国际背后的整个京东全渠道资源,进一步扩大规模,提高效率。
在今年11月的进博会上,京东国际宣布将进一步深耕大进口领域,基于保税、联动有税、发展免税,通过跨境电商、一般贸易、免税店等全渠道、多元化形式,搭建起进口品牌与消费者之间的信任桥梁。
具体来说,就是从商家端打通多种渠道,在消费者端形成统一的进口产品入口。海外商家可以依托包括京东国际在内的京东旗下的多种渠道,提高效率、增加销售,提升商品的丰富度和灵活度;从消费者层面,则可以获得更简单、直观的体验,一站式购买喜欢的进口商品。
数据显示,2021年,京东国际新入驻的第三方商家,整体实现了同比超100%的增长。京东国际还会帮助更多海外品牌、商家实现从0到1的突破、从1到n的跨越,而消费者也将因此能在京东国际找到越来越多新奇特的商品。
当下伴随着消费升级的持续,跨境市场仍处于不断上升的通道,同时随着行业发展逐渐走向成熟,行业竞争已从早年聚焦于前端销售的粗放型竞争,进入到了比拼商品力、服务力的阶段。
而从2015年一路走来的京东国际,目前已经在产品挖掘、爆款打造、供应链建设等方面积累形成了自己独有的竞争门槛。可以预见的是,未来京东国际将在跨境市场有更大的突破,依托于供应链的优势,以及对消费场景的创新,为消费者带来全球各地的商品,成为海外品牌商家入华的第一站,以及新品的孵化场。在满足消费者日益多元化、品质化的进口消费需求的同时,也助力更多品牌商家实现高质量增长。
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