12月13日凌晨，随着首批从智利航运至中国的1200吨车厘子到货，京东生鲜与智利头部车厘子出口商Garces Fruit吉制在广州打开第一批集装箱货柜，全球最大规模的车厘子消费季进入高潮。

此前，由智利运抵国内的车厘子通过航空运输送达，数量较少，价格较高，真正大规模的运输需要通过远洋货轮航运。今年，京东生鲜与智利4家头部车厘子出口商达成直采合作，预计直采货量达10000吨。航运加上直采，预计车厘子价格会有较大回落，这一波智利车厘子消费季在2月中下旬结束。

据了解，每年约92%的智利车厘子都上了国人的餐桌，中国成为了全球最大的车厘子消费市场。随着线上电商的不断发展，使得车厘子消费市场急速扩张。但传统的车厘子分销模式，需要经过进口商批发、渠道商分发等多层流转环节，让车厘子的售价不断提高，而品质却没有保证。

京东承担国内、国际双循环的企业责任，自2016年开始发力进口车厘子业务，不断深耕供应链能力。在提升车厘子品质的同时，通过海外直采模式减少中间流转环节从而控制成本。让消费者以实惠的价格享受到高品质的车厘子，促进国际大循环。

重点发力海外直采业务 预计直采约10000吨车厘子

2021-2022产季京东生鲜重点发力海外直采，直接提升了智利车厘子的供应效率，同时降低损耗。与智利当地出口商进行深入合作，加大直采力度，预计直采货量达500个货柜，约10000吨车厘子。

12月6日京东生鲜与智利4家头部车厘子出口商Garces Fruit吉制、Copefrut、Nature South、Fruittita Co. 海外直采签约仪式在智利驻华大使馆举行。得益于海外直采模式，京东生鲜能够深入原产地与当地供应商共建车厘子品控标准，对车厘子果径，表皮皱缩、褐变、冻伤等程度做出详细规定，进一步保证了车厘子品质。

同时，基于海外直采业务的深入合作，京东从规格、品质等方面与产地共同开发了京东专属定制C2M产品，12.12期间秒杀百亿补贴定制款JJJ级 900g礼盒销售同比增长79%，深受消费者欢迎。即日起至12月底，京东生鲜加码车厘子预售钜惠活动，JJ级2.5kg原箱秒杀定制款礼盒199元就能带回家！

售前售后服务更健全 超300个城市实现全程冷链运输

结合当下全球市场环境，车厘子作为冷链生鲜产品更加需要确保其安全。为车厘子配备溯源“身份证”，从智利到中国全程消杀冷链运输，保证环境安全。除此之外，京东物流全面升级冷链物流运输系统，在全国超300个城市能够实现冷链配送到家，确保每一颗车厘子“鲜”到家。

其次，今年京东生鲜为智利车厘子用户配备专属客服，全天24小时提供咨询服务。另外还有“优鲜赔”特色售后服务为消费者保驾护航，若在签收后48小时内发现车厘子破损、腐坏等商品质量问题，在线提交问题商品照片，经京东核实后，将向消费者进行补偿或退款，消费者无需返还商品，从售前到售后全过程确保用户消费体验。

未来京东生鲜将以智利车厘子作为海外直采标杆，依托线上线下融合发展的供应链优势，与全球各地深入探寻合作形式和机会，为消费者搜罗全球高品质生鲜，让消费者能在京东生鲜吃出美好生活。