近日，第六届GAIR全球人工智能与机器人大会召开，140余位产学领袖、30位业内大咖相聚深圳湾畔，共话人工智能与数字化的前沿趋势。京东集团副总裁、京东探索研究院副院长、IEEE/IAPR Fellow梅涛博士受邀出席，并在IEEE Fellow论坛发表《从感知智能到认知智能的视觉计算》主题演讲，全面展示京东云在计算机视觉领域的全新理论探索和技术应用，分享相关前沿科技的研究和思考。

感知智能到认知智能 人工智能加速演进

随着智能语音识别、智能图像理解、AR/VR以及5G技术的不断成熟，人工智能作为核心信息技术代表，已经成为我国“十四五”期间推动经济高质量发展，实现产业智能化的核心驱动力之一。全球产业界充分认识到人工智能技术革新的重大意义，抢滩布局人工智能创新生态。

“当下的人工智能正从感知智能时代向认知智能时代演进，保持大数据智能优势的同时，还需要赋予机器常识和因果逻辑推理能力，实现认知智能。”梅涛博士认为，人工智能技术要落地应用，需要满足降低成本、提高生产率和提高用户体验的三个条件，而京东云正在依托京东NeuHub人工智能平台，通过高效整合计算机视觉、自然语言处理、机器学习、对话、语音与声学、知识图谱等，坚持发挥全栈式AI技术价值，致力于推动人工智能技术在零售、物流、金融等多个行业加速落地。

专注AI技术创新 京东云多项人工智能成果落地应用

产业数字化转型与智能化升级的速度与成效，归根到底是核心技术的创新迭代与落地应用。如今，京东云在产业数字化领域进行人工智能技术方面的持续探索，在AI技术研发与创新上接连实现突破。

在虚拟数字人方面，京东智能客服言犀在金融行业实现了数字人应用场景从传统的咨询、查询、导览到业务办理的突破，今年12月与江南农商银行共同合作推出的VTM数字员工正式“上岗”，这是全国第一个能独立、全程办理银行真实交易的数字人。区别于过往咨询问答式机器人，言犀VTM数字员工应用虚拟人像实时合成技术塑造了拟人化程度高的人物形象，并通过融合式交互形态与业务系统进行深度耦合，独立闭环完成银行业务交易场景的自助应答、业务办理、主动服务、风控合规等全流程服务，帮助客户建立起语音自助式人机交互模式，并为客户进行安全的业务办理保驾护航。

除了在金融领域的优异表现，京东云的AI能力还在零售领域大放异彩。比如，京东云数字人主播目前已在京东11.11期间广泛应用，主要覆盖3C、家电、母婴等类型的京东自营店铺。在数字人主播的推荐下，消费者可以更直观、详实地了解商品信息，商家仅需一次性导入商品功能，就可以将这些信息转化为可感知的视频内容，并在直播间中介绍商品、智能地回答观众问题，7×24小时不间断直播卖货。

今年京东11.11期间，针对商品营销内容推出的智能写作服务“达人写作”，形成一篇百余字商品文案仅需300毫秒，5分钟可以创作出1000篇文案，覆盖近3000个商品品类，累计生成3,000万AI内容，相比于人工撰写内容点击转化率超过40%，成本降低93.2%。

此外，京东云打造的拍照购、搭配购等多个产品已开始在产业化、商业化项目中广泛应用。“拍照购”和“搭配购”功能基于计算机视觉以图搜图的搜索应用，辅助以语音对话交互技术，能够通过拍照或截图方式，直接匹配搭配好的时尚单品，为消费者打造“一站加购”、“一键买齐”的购物新体验，帮助商家强种草、高转化。

凭借多模态交互数字人技术、跨模态分析技术，京东探索研究院AI团队近日也在第29届ACM国际多媒体顶级会议上，分别斩获最佳演示奖及最佳开源项目奖，充分证明了京东在人工智能视觉与人机交互领域的全球领先性。

推动产业数智化 京东云激发产业无限可能

据PWC（普华永道）发布的全球AI研究报告，到2030年，AI占中国GDP总量会达到26%；全球GPD总量也会因AI技术而增长14%（相当于15.7万亿美元），其中6.6万亿美元将来自生产力提高，9.1万亿美元来自消费方向。

“目前，无论是理论研究还是产业实践，人工智能技术都还有很长的一段路要走，但这是未来的发展方向。”梅涛博士表示，京东云致力于打造技术优良、协同发展、客户信赖的可信AI产品与服务，得益于丰富的行业应用场景积累，京东云具备成熟的实战能力，可为客户提供全场景智能化的解决方案，“以实助实”将展现出极高的应用价值。

技术进步是产业变革的底层源动力，AI驱动产业创新的价值正在被更多人看见。京东云将在产业数字化领域开展人工智能技术的深耕与探索，通过数智化全链条技术服务，助力千行百业进行数智化转型，共同创造人工智能发展的美好愿景。