12月8日早晨6点，叮咚买菜杭州津宇站的兄弟配送员奚世豪和奚星豪就早早地来到了位于拱墅区东新路的站点，开始了紧张的配送工作。就在前一天晚上，津宇站覆盖配送的小区东新园，发现一例无症状感染者，小区当天就开始进行全封闭管控。不少小区居民的一日三餐，都是在叮咚买菜等线上平台进行采买。

奚世豪和奚星豪是堂兄弟，来自河南。他俩分别出生于2000年和2001年，都是“00后”。去年两个年轻人一起从老家来到杭州叮咚买菜做配送员，生活上能互相照应，收入也不错，家里人都很放心。今年以来，叮咚买菜经历了春节的“原地过年”到台风“烟花”的多次菜篮子保供行动，这对年轻的“00后”兄弟都一直奋战在配送一线。此次杭州出现疫情，津宇站是位于封控区之一东新园小区最近的站点，两兄弟又一次走上了抗疫保供的前线。

针对杭州的最新疫情，叮咚买菜浙江事业部已提前做好了各类准备。一方面，叮咚买菜前置仓在原有防疫措施基础继续上强化多项保障措施，包括严格执行全员体温检测、工作全程佩戴口罩、增加人员和设备消毒频次等，保障人员和食品安全；另一方面叮咚买菜已在供应端向东新园、金地艺境等封控小区附近站点优先调拨蔬菜、猪肉等刚需货源，加大基础民生食材的备货量，保障重点区域必需品货足价稳。

从疫情信息发布起，津宇站就一直处于爆单状态，单量密度达到了平时的4到5倍，配送员和分拣员全员上岗，甚至站长、区域主管都前来支援。奚家两兄弟从早上开始，一直处于满负荷配送状态，持续往返站点和东新园小区，为居民送上米面粮油和蔬菜等新鲜食材。

“之前老家洪水，全国人民在支援我们。现在我们能为抗疫做一些事情，非常自豪。”在征集封控小区居民送菜的志愿者配送员时，奚世豪和奚星豪第一时间报名上阵。同时，他们还希望用户能在特殊时期多给配送员一些理解和支持：“从天不亮就开始忙，基本都没休息过，但因为单子实在太多，如果有配送延迟的情况，还请居民们多一点耐心等待。”