12月9日，大批网友在微博反映反映美团外卖崩了，外卖配送员无法接单，涉及全国多地。随后，#美团外卖崩了#话题登上热搜。

快科技了解到，此次故障主要原因是美团众包App系统暂时出现故障，骑手无法正常取单。

部分用户表示，外卖小哥使用的美团众包App系统出现问题，他们找不到商家和顾客下单地址，打他们的电话也不通（加密号码需美团转接），全国都是这种状况，下单到现在已经超过一个小时还没收到早餐。

针对上述情况，美团在APP中表示，目前因骑手APP无法登录问题，技术人员正在紧急处理中，请您不要担心，紧急修复后骑手将第一时间配送，给您带来不便再次致歉。

目前，美团官方方面暂未回应该问题何时修复，也未给出补偿方案。