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过去,在传统的商业形态中,品牌和企业更多使用产品思维来规划发展,但在当今的互联网时代,只有产品思维往往是行不通的,互联网特性所带来的用户思维,成为了这个时代品牌和企业发展的核心。
用户思维,是一种以用户为中心,深入市场尽量多的角落,了解并分析当下用户的动态与需求,并推出解决大多数用户需求与问题的产品的思维。这个思维并不难理解,但想要应用得好却不容易,在各行各业成功的品牌和企业中,我们总能看到用户思维的身影。一汽-大众就是汽车圈应用用户思维的佼佼者,旗下高端中型SUV探岳,则是用户思维应用的典型案例。
首先是命名上的精确,面向逐渐成为汽车市场消费主力的新中产阶层,探岳读懂了他们的雄心壮志。以寓意“探索求真,望川览岳”的命名传达出与用户相契合的“会当凌绝顶,一览众山小”的壮志豪情。
其次是产品实力的越级,一款产品必然得从产品力上全面满足用户的需求,才能立足于市场。探岳以“锋·尚主义”设计理念、短悬长轴的空间结构、多种动力组合、极致操控体验、多项舒适/科技配置等成为了一汽-大众的技术集大成者,塑造出德系高端中型SUV新标准,全面引领了市场的消费需求。
最后也是最重要的,是始终与用户站在一起,为用户考虑。自2018年上市,探岳三年来收获45万用户信赖,为了回馈广大用户,探岳特推出三周年感恩回馈政策,既有3周年限量版限时秒杀,也有金融支持、置换支持等购车支持四重礼,最近想要入手的朋友不要错过!
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