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良心售后!联想产品经理:笔记本拆机/加内存/换硅脂均不影响保修
一直以来,有不少用户在为笔记本升级内存/固态,以及清灰换硅脂等操作都非常担心,怕自己私自拆机影响了保修情况。
对此,今晚联想产品经理 @林林-一枝小白兔 在微博表示:“一般情况下,用户自行对笔记本拆机、加内存、换内存、加 SSD、换 SSD、清灰、换硅脂等操作,在没有人为外伤和人为损坏的情况下,不会影响到其它原厂部分的保修。”
据悉,产品经理之所以这样提示,是因为网络上对笔记本电脑产品的保修条件有误读,造成用户担心。
同时,他还强烈建议用户自己动手进行清灰等操作,流程非常简单,还可以省下一笔售后的费用。
另外,有游戏本用户称:官方加ssd和内存挺贵的,而且游戏本自己拆不算难,所以自己拆的还是不少。也有第三方店铺拆机后卖升级版的。
对此,该产品经理透露称,对于拯救者用户来说,可以自己购买内存和SSD,售后服务会免费加装。
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