有没有想过，当你登录某软件时发现自己的账户竟会变成其他人的？

今日，据报道，当当用户王可反映，双十一在当当网购买商品每次领券下单都会变成其他人的购物车，有时候提交订单支付时收货人、地址、电话、所购商品、支付的钱数也变成了别人的。

也就是说，如果支付就相当于给别人付款了，甚至更改密码都是别人的手机号接收验证码，这种情况持续了很多天。

对此，当当网对回应称，经调查，此次事件是由于系统升级中极个别机型在特殊登录环境下导致出现了一个小漏洞，仅是个案，并非是用户个人信息泄露问题，目前系统完成升级，bug已修复。

据《消费者个人信息保护调查报告》数据显示，五成以上受访者个人信息曾遭泄露，其中个人信息保管不当和保护意识不强是导致个人信息泄露的主因，商家故意泄露占比16.84%，电脑或手机被恶意攻击占比15.82%，商业贩卖所致占比14.03%。

值得一提的是，2021年11月1日起施行的《中华人民共和国个人信息保护法》曾明确强调个人信息保护，防止用户个人信息泄露。