近年来，心理应激因素日益增加，焦虑症、抑郁症等常见精神障碍及心理行为问题逐年增多。精神心理问题已不仅仅是个体问题，更成为社会问题和公共卫生问题。

围绕精神心理问题的线上线下一体化诊疗目标，11月19日，京东健康携手无锡市精神卫生中心，在京东健康精神心理中心上线“无锡市精卫中心专区”。双方将依托京东健康在“互联网+医疗健康”领域的供应链和技术能力，以及无锡市精神卫生中心在精神心理领域的医疗资源与丰富经验，共同打造线上线下一体化全流程的精神心理医疗服务专区。

高效连接医疗资源 京东健康上线无锡市精卫中心专区

据中国科学院心理研究所发布的《中国国民心理健康发展报告(2019-2020)》显示，2020年青少年抑郁检出率为24.6%，其中，18岁到24岁这一年龄段的焦虑感最为明显，精神心理疾病正在呈现出年轻化的趋势。同时，在该报告中关于十年变迁感知的调查结果显示，与十年前相比，人们的心理健康水平有明显下降，认为心理健康状况变差的人高达45.9%，心理健康问题已成为日益突出的社会性问题。

作为集精神疾病临床、教学、科研、防治、康复为一体的三级甲等精神病专科医院，无锡市精神卫生中心承担着当地精神疾病诊疗、心理卫生指导、社会防治康复、社会困难精神病人的救助等任务，在精神心理领域有着丰富的医疗资源与经验。

随着京东健康“无锡市精卫中心专区”的上线，双方将依托京东健康的医疗健康服务，聚焦心理科、精神科等疾病领域，通过在线复诊、远程会诊、线上培训、线上专家团队会诊等方式，进一步提升精神心理疾病的诊疗能力与效率；近40名无锡市精神卫生中心的医生作为首批入驻专家在专区上线。在京东APP或京东健康APP搜索“无锡市精神卫生中心”或“无锡精卫”即可直达专区。

自11月19日起，双方还将启动为期一周的0元问诊活动。此外，11月19日，无锡市精神卫生中心上线的直播活动上，临床心理科主任王国强还带来关于“疫情防控常态化下，如何呵护心理健康”的指导与分享。

共建精神心理互联网医疗服务模式 完善线上线下一体化服务生态

不同于其他疾病，精神心理疾病的诊疗对影像学、实验室检查的依赖性较低，其更依赖于医生对患者病情的问诊交流和量表评估，且患者通常需要进行连续的心理咨询与治疗，因此更适合互联网诊疗模式。同时，疫情常态化防控的背景下，患者通过互联网即可获得专业的诊疗服务，更能降低交叉感染的风险。由此，发展精神心理领域的互联网医疗已成为大势所趋。

另一方面，专注于为用户提供高水平的线上线下一体化医疗服务，京东健康推出“1+1”模式的互联网医院解决方案，即1家医院自建的互联网医院+1家开在京东健康上的“互联网医院”，为线下医院发展互联网医疗带来了良好思路和有力支持。

在无锡市精神卫生中心院长薛美华看来，与京东健康实现互联网医院自建与共建的双轨运营，将有助于双方形成相互补充、相互前行的良性合作关系，最大程度发挥互联网医疗的价值，为精神心理疾病患者带来更加优质便捷的医疗健康服务。同时，在当前援助中西部精神卫生防治项目中，作为青海省海东市和陕西省榆林市的帮扶医院，无锡精神卫生中心也希望立足于与京东健康的此次合作，拉近与帮扶医院的距离，提高帮扶效果。

对此，京东健康专科互联网医院部总经理金方怡表示，在双方合作的基础上，京东健康将与无锡市精神卫生中心一道，探索互联网医疗场景下的精神心理疾病诊疗新路径。同时，随着更多线下优质医疗资源的加入，京东健康也将不断完善线上线下一体化医疗健康服务生态，依托精神心理中心为患者带来更加优质的精神心理诊疗服务，为大众心理健康保驾护航。