11月10日晚8点，京东双11迎来高潮。一些中小新锐品牌即刻受到消费者热捧：

6分钟，落饮的成交额达到去年全天；

10分钟，梅见达成去年全天成交额；

30分钟，空刻、王小卤、蓝河、自由点等上百个中小品牌成交额超过去年全天。

“不熬夜”的京东双11，更加激发了消费者买买买的热情。数据显示，京东双11期间累计下单金额超过3491亿元，有4.3万个商家成交额增长2倍以上，其中4万个是中小企业。

这是一届中小企业参与规模最大、获得扶持最多、成长最快的京东双11。消费者下单金额创新高的背后，是京东与中小企业合作伙伴“一切为了消费者”的共识，是双方共成长的步伐，也是新型实体企业溢出带动效应不断放大、共建的大中小企业融通发展新生态。

中小企业双11之痛

作为数量最多、最具活力的群体，中小企业是每年双11的重要参与者，极大地丰富了市场供给。

它们当中的一些聚焦某一品类，逐渐做强主业成长为“网红品牌”、新锐品牌等，甚至走上“专精特新”发展之路，有望成为未来的“小巨人”。但也有一些中小企业、尤其是白牌工厂，缺乏品牌感召力，产品创新力不足，加上当今流量红利见顶难以获得较好的流量加持，参加双11，有时候赔本还不赚吆喝。

而因为自身的供应链数智化程度不高、协同性不强，每逢双11等大促节点，中小企业遇到缺货、爆仓、延误、客服响应不及时等问题也更加明显，降低了自身在市场中的竞争力，造成一些消费者由于体验不佳不愿意选择中小品牌。

双11，这个全球最大的年终购物节，往往是消费者每年底最舍得花钱购物的重要节点，也是中小企业在营销上深度触达更广泛的消费者、扩大品牌影响力的重要契机。

京东零售CEO辛利军表示：“作为一家兼具实体基因和数字技术能力的新型实体企业，京东愿意做消费者的代言人、做乡村振兴的践行者、做品牌商家和中小企业的好伙伴。希望能为中小企业解决痛点，让京东11成为大中小企业融通发展的加速器！”

补链强链，降本增效

减免基础使用费、“退货运费险”保费低至1分钱、给予更多资源倾斜和补贴……今年京东双11开启之前，京东零售平台生态部就先后推出16项扶持举措，降低中小商家的开店成本和参与双11的门槛，帮助中小企业最大化实现“双降双提”，即“成本和费用降低，流量和效率提升”。

针对中小企业在双11期间普遍面临的供应链压力，京东的数智化社会供应链像是一个“指挥官”，无论是前期反馈中小企业消费需求、指导其精准开发新品，还是优化生产、库存、履约配送等流程和路径，以及后端随供需变化自动补货调整、售后智能客服等方面，都在力促中小企业补链强链，实现降本增效。

数据显示，今年中小企业参与京东双11的门槛进一步降低，与去年相比，新增超过4倍的中小品牌参与了京东双11，新增超过30%的中小企业与京东实现供应链协同。京东为中小商家节省78.5%的基础运营成本，助力新客转化率平均提高4倍、库存周转天数平均同比下降4.2天。

通过扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链，京东充分发挥新型实体企业的技术溢出效应，以零售、物流、科技等多方面的体系化服务能力，全力支持中小企业拓销售、稳运营、铸能力，迎战也赢下了今年的京东双11。

跑出成长加速度

在江苏南通家纺产业带，依托对消费者需求的精准洞察，京东自有品牌“京东京造”让金太阳这家面料制造商摸到了产品创新的“脉门”。双方合作推出的一款新睡眠产品——PE软管枕，材料透气性好、不生菌、可水洗。好产品借助“京东京造”的品牌号召力有效提高了新客转化率，今年京东双11期间销量环比上月增长200%。

在广东中山小家电产业带，香山衡器制造商得到京东秒杀“流量场”加持。在京东双11“超级秒杀日”活动中，一款电子体脂秤创下3小时售出42000单的记录，京东自营库存全部售空。香山负责人表示“心情瞬间炸开了！打破了过往在电商渠道的短时销售记录。”卖空了怎么办？京东智能供应链协同厂商做补货调整，优先转来国际订单的备货，这也让更多国内消费者认识了“香山”这个广东省出口名牌。

国家“专精特新”小巨人ECOFLOW正浩的户外移动电源，在京东双11启动当天创下4小时成交额同比增长40倍的佳绩；敷尔佳一款医美面膜新品，京东双11期间参与“京东小魔方”营销互动玩法，销售额环比上月均值提高3倍，店铺访客数量环比提高6倍，新客占到近40%；来自景德镇的宋景陶瓷，今年8月才与京东自有品牌“佳佰”合作，3个月后就突破了瓶颈，销量一跃成为佳佰餐具Top3；京润珍珠、谷雨、溪木源、完子心选、理然等近50个国货美妆品牌，京东双11期间成交额同比增长均超过100%……

（图：景德镇的宋景陶瓷生产线）

在如今全民消费趋向个性化、细分化的时代，越来越多的中小品牌在京东双11这个大舞台上找到消费者“知音”，打开市场新局面，跑出了成长加速度。

国务院参事室特约研究员、国家统计局原总经济师姚景源指出，在京东双11中不仅看到中国经济持续向好的趋势和消费信心的全面恢复，也充分展现出数字经济和实体经济深度融合、助力实体经济高质量发展的新型实体企业效能。中小企业是国民经济和社会发展的生力军，是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量。在新一轮产业革命中，充分利用数智化手段，应用于生产经营活动与供应链建设中，有利于中小企业的健康长远发展，对中国经济发展也将具有很好的借鉴意义。