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在一些奢侈品专柜还未触及的地区,消费者们的时尚追求,并不输北上广深等“传统”时尚都市。今年天猫双11,越来越多消费者选择在天猫“触电”奢侈品:
11月1日首小时,就有近百万名消费者涌入奢侈品牌旗舰店浏览选购,在今年天猫双11正式开卖前三天,来自全国近400个城市的消费者在天猫奢品下单了奢侈品。其中,三线以下新兴城市线上奢侈品销售增长尤为明显。包括内蒙古海拉尔市、宁夏回族自治区中卫市、海南省五指山市和黑龙江省鹤岗市等在内,超30个三线以下城市销售增速超过100%。
(天猫双11全球奢侈品牌发多款新品)
相比北上广深等一二线城市,三线以下城市的消费者,虽然与奢侈品线下专柜有着“空间”上的距离,但追逐时尚的心却是“零距离”。通过移动互联网,他们都能在第一时间了解到最新的时尚信息,天猫奢品就在首页最显眼的位置上线了“新品日历”功能,囊括了接下来一周全球各大品牌最新单品。
“以前买一些大牌只能去省城贵阳,比较麻烦,找代购又总是担心假货的问题”,来自贵州赤水的小孙说:“天猫上大多数品牌都有,而且是官方旗舰店,我比较信任。”这次天猫双11,她打算在天猫奢品买一件Canada Goose加拿大鹅的女士羽绒服,据了解,迄今为止该品牌还未开设贵州省内的线下旗舰店。
有研究表明,中国奢侈品消费潜力巨大的城市超过200个。相较线下有限的门店、固定的营业时间,网购奢侈品有着天然的便捷优势。“单个品牌很难做到全国各个城市都覆盖,而天猫则覆盖了全国各线城市的消费者,这是线上平台的一大优势。”天猫奢品相关负责人表示,品牌天猫官方旗舰店“24小时不打烊”,全国各地的消费者足不出户,即可随时体会购买奢侈品的乐趣。
“天猫旗舰店不仅有正品保障,还提供尊享包装、快速发货、服务延保、买赠等优享权益,并且通过3D展示、VR试戴等黑科技手段,为消费者打造全国一致,线上线下同感同权的购物体验。”天猫奢品相关负责人介绍,作为品牌的“超级官网”,奢侈品与中国最广大消费者的距离在天猫已经被迅速拉近。此次天猫双11,三线以下城市消费者时尚热情得到充分释放,11月1号至3号,天猫双11三线以下城市奢侈品消费人数增长近50%。
在消费者的时尚热情支持下,奢侈品牌也迎来全新增长:11月1号零点过后,TOD'S仅用了1分钟成交额超去年11月1日全天;首次参加天猫双11的Farfetch发发奇,5分钟成交额便超过了618第一天的成绩,天猫成为其全球增速最快的渠道;包括Prada普拉达、Balenciaga巴黎世家、Valentino华伦天奴、Bottega Veneta葆蝶家、Jaeger-LeCoultre积家在内的超过20个奢侈品牌,均在开卖首小时内超过了去年11月1日的全天成交额……
今年天猫双11,全球奢侈品品牌也纷纷在天猫发布了各种首发、限量、定制亮眼货品。PRADA天猫定制全球首发标志性三角包袋,Saint Laurent圣罗兰天猫首发红色曼哈顿手袋等都在其中,天猫已成为全球奢侈品牌与广大中国本土消费者密切沟通的重要阵地。