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就在京东11.11全球热爱季如火如荼之际,11月4日,京东电脑数码入选CCTV品牌强国工程,以“同心共振 信有可为”为主题,介绍了京东电脑数码11.11的贴心服务升级。据CCTV品牌强国工程介绍,京东电脑数码坚持以用户需求为中心,用正品好物和标准透明的服务体系,为消费者提供高品质的产品和服务,也为品牌和合作伙伴创造更多价值,同时全力支持国货品牌。
打造高品质产品和服务 满足消费者高品质生活追求
随着人们对生活品质的追求不断提高,电脑数码产品日益受到消费者的重视。作为电脑数码尖货好物的聚集地,京东电脑数码11.11汇聚了高性能轻薄本、相机品类、降噪耳机、WiFi6路由器等趋势新品,推出至高24期免息、预售定金1元至高可抵1111元等超值优惠,用优质低价与品质保障,打造了一场年度消费盛宴。
爆品云集的同时,京东电脑数码还全面升级服务,据京东3C家电事业群电脑数码事业部总经理吴双喜介绍,京东电脑数码一直坚持“发挥实体企业效能,促进实体经济高质量发展”的理念,11.11会有更加贴心的服务政策加持,比如“晚8点开抢”、“价保30天”和“7天无理由退货”,对产品严把关,使服务更贴心,让消费者购物更放心。
凭借爆款产品和贴心服务,京东电脑数码让消费者感受史上“商品最多、价格最优、服务最好”的京东11.11。值得一提的是,京东电脑数码PC、智能、影音、外设等多品类产品销售均在开门红再创佳绩,10月31日晚8点开场仅17秒智能数码品类就实现成交额破亿;11月1日全天,以高性能轻薄本电脑为代表的高端产品成交额同比增长400%。开门红的战绩足以证明,京东电脑数码不仅成为消费者购买电脑数码产品的首选,更引领更高性能、更新体验的趋势新品,为消费者带来一种全新的生活方式。
发挥新型实体企业效能 为品牌和合作伙伴创造增量价值
不仅为消费者提供高品质的产品和服务,京东电脑数码还帮助品牌商家实现降本增效,促进实体经济高质量发展。中央广播电视总台报道称:“京东电脑数码坚持‘以实助实’,‘以科技创新发挥新型实体企业效能,为品牌和合作伙伴创造更多价值’”。
一直以来,依托京东二十多年来就数智化社会供应链的实践和锤炼,京东电脑数码协助品牌和合作伙伴降低流通成本、提升经营效率,实现供需快速匹配,加速供应链的数字化变革,并不断夯实全渠道下的供应链中台、营销与运营能力,成为商家销售增长的助推器,引领行业加速成长。可以为此佐证的是,11月1日开门红全天,电脑数码平台实现年复合同比超100%的增长,拉动数码产业带新商家成交额同比增长300%。
京东电脑数码为国货品牌提供了全方位的支持,不仅开辟专项支持、建立绿色发展通道,而且及时反馈用户需求,与品牌厂商合作定制国潮产品,引领中国文化和中国元素深入电脑数码领域,满足消费者对国潮的期待。今年7月,京东电脑数码就联合永乐宫壁画艺术博物馆开展高端电脑宠粉日活动;京东11.11期间,更有海量IP定制款国潮产品呈现在消费者面前,满足年轻用户消费需求的同时,赋予国货品牌更澎湃的发展动力。
作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业,京东为品牌和合作伙伴创造增量价值,助推国货品牌成长,加速供应链上下游的数字化转型和网络化、智慧化升级,根植于实体经济,成长于实体经济,服务于实体经济,京东已经成为“以实助实”的重要力量。