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不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数
2021-11-03 18:06:37  出处:量子位  作者:萧箫 编辑:陈驰     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

2年无法正常回家,只因小区必须靠人脸识别进入?!

这是来自河南郑州一名男子的真实遭遇。

自去年1月小区安装人脸识别门禁以来,他不愿意录入真实人脸信息,作为业主却只能跟在别人后面出入小区。

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数
△图源微博@小莉帮忙

至于为什么没有刷卡进入的渠道?

小区物业表示:

之前已经向业主进行过民意调查,少数服从多数,在这常住的都采集了,大多数业主都反映这个很好用。

事情一出,立刻在微博上了热搜,网友们当场就炸了:

到底谁是小区的主人?换我我也不乐意……

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数

究竟是怎么回事?

“可以不录,但只能人工放行”

这名男子姓陈,出于不想信息安全被泄露的原因,没有向小区提交自己的人脸信息。

因此现在小区的门禁系统,他仅凭自己完全无法进去。

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数
△图源微博@小莉帮忙

由于出差和工作性质等原因,陈先生时常晚上十二点左右回家,也经常因此被“拦”在门外。

陈先生表示,自己通常得在门口等上半小时甚至一个多小时,才有人把他放进去,就这样一直过了两年:

我每天晚上像做贼似的。

对此物业回应:

随着科技的发展,我们为了更好地管理小区、提供更好的服务,才做这个提升。

从2020年1月开始使用(人脸识别系统)到现在,这是唯一一次个人反映,大多数业主表示这个是很好的,进出也方便了,不需要带卡了,比以前也安全了。

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数
△图源微博@小莉帮忙

然而,当被问到是否能不用人脸识别系统时,物业却表示:

我们也并没有说必须录,业主可以行使自己的权利,开车的话有汽车识别也可以进来。

实在不行,一早一晚门口一直有保安执勤,特殊情况确定是业主的话,也不可能不让进。

也就是说,陈先生要是想回家,目前还只能通过保安“人工放行”、或是跟随其他业主进入小区。

最后物业表示,会给相关负责人汇报一下情况,但也没有明确说具体解决措施。

那么,这究竟是设备还是小区物业的问题?

我们到各大网购平台上,找了找相关人脸识别设备的信息。

支持刷卡,但还是能采集人脸

事实上,目前大多门禁设备都支持多种认证方式。

从几家设备厂商的产品信息来看,除了人脸识别以外,刷卡、二维码识别也都是支持的。

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数
△图源淘宝

这说明小区在引入人脸识别门禁的同时,也可以选择其他进入方式。

换而言之,是否只采取人脸识别作为门禁,选择权在物业和公司手里。

然鹅,事情到这里还没结束。

就算不采取人脸识别作为门禁出入,不少厂商还是会提供照片抓拍功能。

例如下面这个门禁设备,竟然在测温的同时,还能抓拍一下你的照片!

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数
△图源淘宝@海康威视

从产品信息来看,远不止一家厂商这样做。像下面这个后台就会抓拍你识别时的照片,统一记录到系统中:

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数
△图源淘宝

包含人脸门禁系统的厂商,后台也基本都包含照片信息。

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数
△图源淘宝

至于录入后这些照片信息会去哪里,厂商的产品信息中并没有提及。

不少网友对这类收集个人信息的事情非常反感,认为物业和设备厂商并没有权利这样做:

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数

除了小区物业,不少商场等公共场所,同样会在用户不知情的情况下偷拍人脸。

10月29日,在杭州上城区人民法院,就刚受理了一起商场人脸抓拍的案件。

据南方都市报报道,浙江理工大学一名学生在杭州湖滨银泰in77商场购物时,发现MCM门店外安装了人脸识别抓拍摄像头。

消费者只要到店,就会自动被抓拍并注册为会员,商家借此进行精准营销。

当然,现在相关法律也在不断完善中。

个人信息保护法正式施行

一方面,11月1日,个人信息保护法正式开始施行,关于人脸识别等技术也开始进一步被规范。

据保护法第六十二条显示,针对敏感个人信息、人脸识别、AI等新技术新应用,制定专门的个人信息保护规则和标准。

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数

同时,也不能因为用户拒绝提供人脸等个人信息,就不提供产品或服务:

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数

另一方面,早在7月份的时候,最高人民法院也发布司法解释,对人脸识别应用进行规范,要求小区不得强制刷脸:

小区对人脸信息的采集、使用,必须依法征得业主或物业使用人的同意。

然而,开头的郑州小区虽然没有强制陈先生使用人脸识别,却也没有提供刷卡等门禁方式。

相对地,物业表示会在认得业主的情况下,采取“人工放行”的措施。

不知道这种“人工版”的人脸识别,是不是比刷卡更安全……

不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难:物业称少数服从多数

责任编辑:陈驰文章纠错

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