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无论是忙碌的上班族,还是怕麻烦的“宅躺族”,都希望能尽量减少耗费在装修上的时间精力,体验快捷的拎包入住体验。为给消费者带来更有品质保障、更省心的一站式家装服务,10月29日,京东携手百安居举办联名整装套餐发布会,推出139888元全包90平方米房屋的整装套餐,带来便捷超值的装修服务。不仅如此,京东还联合百安居、圣诞鸟、梵客等品牌,提供覆盖售前、售中、售后的“四大无忧权益”保障。时值京东11.11期间,京东还带来“0元预约,0元量房,0元审报价”三大增值服务,进一步优化消费者家装体验。
京东携手百安居推出联名整装套餐 覆盖六大场景提供九大全包服务
此次京东与百安居推出的联名整装套餐,覆盖客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台、水电等六大场景,为消费者带来量房、设计、施工、配送、软装、环保、主材、辅材、售后等九大全包服务,以及不限踢脚线、地板、瓷砖、涂刷面积、厨卫集成吊顶、厨房地柜延米、木门的七项不限福利。
值得一提的是,在这款联名整装套餐中,立邦、欧派、摩恩、老板等家装品牌将为消费者提供丰富的主材和辅材选择,现代、简约、中式等多款实体样板间供消费者参考借鉴。此外,百安居明星设计师还将为消费者定制专属设计方案,还有隐蔽工程质保5年、其他项目质保2年等质量保障。
百安居相关负责人表示:此次与京东的联名整装合作,能为消费者带来高品质、个性化的超值家装服务,让装修变成省心、安心、放心的快乐体验。未来百安居将继续加强与京东的合作,构建跨地域、跨品类的全渠道化购物场景,为消费者提供更人性化的便捷家装服务,以实现大众百姓的安居乐业。
“四大无忧权益”保障及三大增值服务同步上线 进一步提升家装体验
为了优化消费者的装修体验,京东在与品牌推出联名整装套餐的同时,还整合自身优势,在装修服务方面为消费者“加码”。京东11.11期间,京东装修联合百安居、圣诞鸟、梵客等装企推出联名款套餐,并为消费者带来客服无忧、报价无忧、签约无忧、售后无忧的“四大无忧权益”保障。
针对家装中客服响应不及时的现象,京东联名整装套餐确保客服工作日1小时极速响应、24小时上门、72小时内提供问题解决方案,第一时间回应和解决消费者家装问题。担心价格不透明、开支超预算?购买京东联名整装套餐的用户,都可在京东获得一份审报价服务,对报价的材料、人工费用进行合理性审核,确保透明计价。围绕签约中消费者关注的预付款问题,京东联名整装套餐保障消费者与商家签署正式装修合同前,无理由退预付款,保障用户资金安全。而对于房屋装修的售后服务,京东联名整装套餐也承诺,竣工后两年内,百安居可提供4次上门维护保养及检修服务,真正满足用户省心装修的需求。
值得关注的是,京东11.11期间,京东装修还同步推出“0元预约,0元量房,0元审报价”三大增值服务。消费者在京东装修预约后,将有专属客服推荐适配的装修公司为其服务,并提供量房及装修报价清单审核服务,避免消费者装修“踩雷”。
借由与百安居等装企的合作,京东居家将不断满足广大家庭的一站式家装诉求,将优质省心的装修服务体验带给千家万户。