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10月20日晚8点京东11.11预售开启,商品最多、价格最优、服务最好的京东11.11,不仅点燃了消费热情,更是品牌及大量中小商家实现业务增长的重要契机。
今年京东11.11预售呈现出很多新特点:商品更丰富,预售商品种类同比增长超50%;品牌增势更强,截至10月28日24点,离预售结束还有2天,59688个品牌预售期订单额同比增长超100%;消费者更“享服”,参与预售的用户中75后占比增速超30%,充分享受“不熬夜”的福利,有效激发消费热情;预售订单体现出持续消费升级、爱追新、爱健康、爱美丽、重体验、爱国货、爱农货七大趋势。
持续消费升级
——高品质服务消费升温,大量品牌商家预售额翻倍
今天,人们的生活已经离不开电脑和数码产品。京东11.11预售期间,台式电脑预售订单额同比增长310%,平板电脑预售订单额同比增长130%。“宅”生活少不了影视和游戏的乐趣,家用投影机预售订单额同比增长超100%。京东电脑数码开放平台商家预售订单额同比增长113%。京东11.11不仅是消费者们追求美好生活的节点,更是品牌商家实现自身价值成长的好机遇。
品类细分化趋势既是消费升级的表现,也体现了关爱型消费增长趋势。宠物保健类产品预售订单额同比增长超10倍,宠物美容电器预售订单额同比增长34倍。专为老人设计的一键自动沐浴、智能恒温风暖浴霸,预售订单额同比增长3.5倍。抗菌儿童漆预售订单额同比增长超过3倍,立邦小王子儿童漆预售订单额同比增长4倍。果酒的预售期成交额是去年同期的10倍;洗衣凝珠预售订单额同比增长183%;乐高品牌利用产品下市特性,主打绝版概念,布加迪预售领跑品类第一。
近几年,人们的国际化消费视野更宽阔,京东11.11也是进口品牌开拓市场的重要契机。京东国际丰富的进口商品及各项正品保障服务,极大促进了进口商品消费的增长。进口洗发水预售订单额是去年的14.4倍,进口奶粉预售订单额是去年的8.6倍。
京东11.11的热度,也带动了高品质服务消费升温。京东居家“省心装”打标产品预售订单额同比增长超120%,72小时卫生间极速换新服务预售订单额同比增长4倍,京东家装联盟品牌爱空间,旧房改造装修预售订单额同比增长50倍。
京东11.11期间,羽绒服、毛衣、保暖内衣、保暖鞋靴等冬季保暖品类全面爆发,预售订单额同比增长均超200%。其中,保暖内衣预售订单额同比去年增长6倍,蕉内、UBRAS、松山棉店为代表的科技保暖、无尺码保暖、高端面料保暖商品销售表现亮眼。文胸类目预售订单额是去年同期的3倍,UBRAS的无尺码连续两年稳居此类目预售榜首。越来越多的消费者在选购服饰时关注高品质和舒适、悦己。
精神消费也是京东11.11的一大亮点。数字阅读预售期间订单额同比增长218%。《平凡的世界》、《沙丘全集》、《如果历史是一群喵》是最热销的图书。职业教育预售订单额同比增长185%,“MCA——互联网高级架构师”、“万门终身vip奖学金班”、“人力资源管理师中级HRM炼成班”等教育商品最热销。
爱追新
——新品消费高倍增长,新锐品牌成交额增10倍
京东小魔方数据显示,京东11.11预售期间,智能家居新品成交额同比增长244%,智能晾衣机预售订单额同比增长超3倍,智能电脑升降桌预售订单额同比增长近4倍,智能穿戴设备预售销量同比增长130%。电暖桌新品成交额同比增长10倍,新风空调预售量同比增长超8倍,华为SE系列智慧屏预售订单额同比增长超5倍。空调新品浏览量同比提升143%,万元以上空调预售订单额同比增长270%。
小商品也有大新意。免手洗破壁机预售订单额占破壁机品类TOP1,除菌电热毛巾架品类订单额同比增长超过3倍,智能净味抑菌浴霸预售订单额同比增长3倍。
新锐品牌预售期间表现出色,小牛官方旗舰店、SOINLOVE珠宝旗舰店、PRAMY柏瑞美京东自营旗舰店等成交额同比增长超10倍。
在新品诞生的过程中充满了故事。京东11.11期间打造了多款C2M智造商品,其中,恒洁智能马桶一体机新品由4548名用户参与共同打造,真正以消费者需求为核心,做到了产品从功能到细节的优化升级,新品上架两周成交金额环比增长2倍。
爱健康
——滋补养生预售订单量增7倍,大量品牌商家超10倍增长
正品和信誉保障使消费者的健康消费更放心,京东11.11预售凸显了消费者“爱健康”的消费趋势。京东大药房预售期成交额同比增长376%,血压计、呼吸机等医疗器械火爆热销。滋补养生品类预售订单量同比增长超7倍,营养保健品类预售订单量同比增长近2倍。滋补新锐品牌老金磨方、乐家老铺预售期成交额同比增长均超10倍。
消费者对品质睡眠用品的需求凸显,京东京造乳胶枕的成交额同比增长118%。防螨抑菌、助眠舒眠、护腰护颈等关键词搜索量飙升,波罗斑马、翼眠、JAHVERY等专注于新功能、新材质的品牌表现突出,预售期订单量同比均增长10倍以上。
健康意识提升也激发了人们的运动热情。高端专业跑步鞋预售订单额同比增长10倍,专业瑜伽服及内衣预售订单额同比增长12倍,篮球鞋预售销量同比增长9倍。明星产品YONEX尤尼克斯羽毛球拍ARC11(弓箭11)预售订单额同比增长13倍。很多户外爱好者借京东11.11的契机增加新装备,户外露营品牌牧高笛预售商品销量同比增长8.5,ARC'TERYX始祖鸟成交额同比增长3倍,The North Face北面、AIGLE艾高成交额同比增长超过100%。
爱美丽
——黄金饰品订单额增1倍,颜值经济热度高
“美丽消费”在京东11.11“从内而外”全面爆发。京东美妆雅诗兰黛预售订单量同比增长近9倍,兰蔻菁纯眼霜直播间专享款预售订单量同比增长近7倍。京东服饰预售开启前3天超去年预售全期,李维斯(Levi's)、HAZZYS、LACOSTE、Boy London、斐乐(FILA)、朗姿等品牌表现亮眼。黄金饰品预售订单额整体同比增长100%,其中戒指、手镯、项链成为最受欢迎的黄金饰品。珍珠饰品成为最受银发人群喜爱的饰品之一,预售订单额同比增长5倍。
颜值经济的趋势显著,颜值厨具-咖啡具预售订单额同比增长15倍,设计师家具预售订单额同比增长100%。
品位型消费也在京东11.11升温。超15个奢品品牌预售订单金额同比增长超200%,超30个潮流设计师品牌预售订单额同比增长超5倍。TOD’S预售订单额同比增长20倍,浪琴康卡斯潜水系列机械钢带腕表预售订单金额同比增长34倍。
重体验——超300个城市分钟达,消费体验全面升级 今年京东11.11,京东物流将再次刷新服务时效。10月31日晚上8点开始,全国300多个城市的消费者,只要在京东购买的预售商品,都将有机会体验到最快分钟级的收货体验。截至10月28日12点,京东智能客服累计咨询服务量超1.46亿次;京小智为京东16.5万+平台商家提供智能客服服务,带来效率、体验与收入的增长。京东工业品数据显示,10月以来,包含叉车、托盘、周转箱等商品的搬运存储品类订单量同比增长179.43%,也预示了京东11.11销售的火爆,众多商家为即将到来的消费高潮做好了准备。
从源头到最后一公里,消费者的消费体验也将迎来全面升级。
全渠道业务与品牌深入合作,为消费者带来更周到的体验。比如京东汽车与德国马牌轮胎深入战略合作,德国马牌轮胎在预售中订单额同比增长超15倍。除了建设专供渠道、新品在京东首发,消费者还可以选择将商品直接配送到附近的京东京车会门店,完成保养更换服务。德国马牌轮胎还把维护、保养经验开放给京东京车会,让工作人员更熟悉德国马牌轮胎的安装、维护技术,为消费者带来更好的服务体验。
爱国货
——国货新潮流,手机美妆家居国货高倍增长
10月20日晚8点,国产手机首先点燃了国货11.11抢购的热潮。预售开启1小时,小米手机预售销量超去年预售首日全天销量;vivo预售销量同比增长超10倍、OPPO预售销量同比增长175%,荣耀高端旗舰系列预售订单额同比增长170%,诠释年轻人畅享科技与潮流完美融合的realme手机预售订单额同比增长5倍。
美妆领域国货品牌增长势头强,薇诺娜、珀莱雅、自然堂成为京东美妆预售国货品牌TOP3。其中,珀莱雅预售订单额同比增长近4倍、薇诺娜预售订单额同比增长155%。京东美妆11.11预售开启第一天,原创IP“京致星榜Young”直播间单场破千万。
家居品类,灯饰照明国货品牌雷士、TCL预售订单额同比增长8倍,家装主材国货品牌TATA木门、圣象地板、德尔地板预售订单额同比增长均超150%。京东自有品牌总成交额同比增长189%,其中,京造总成交额同比增长168%。
国潮摆件预售订单额同比增长200%以上,故宫文化预售订单额同比增长4倍。中华老字号剑南春的水晶剑52度500ml预售同比增长5倍。
爱农货
——农产品成交额增5.8倍,宿迁霸王蟹位列新品牌第一
10月20日晚8点开启的京东11.11预售中,农产品成交额超过10月日均5.8倍。与往年的预售相比,消费者抢购的农产品呈现出“产地品牌化”、“营养升级”、“稀有农产品变爆品”等特征,表现出消费者对原生态产地和高品质农产品的认可。
在成交额最高的100个生鲜商品中,宿迁霸王蟹、德青源鲜鸡蛋、佳沛奇异果、东来顺羊肉片等都是深受消费者喜爱的品牌农产品。特别是宿迁霸王蟹,作为京东打造乡村高质量发展的标杆产品,上线销售至今创造了新品牌排名第一的纪录。
京东智能城市推出“城市热爱购 ”活动,联动全国70座城市、5000家京东数字经济产业园入园企业,培养数百位乡村“新农人”,整合10余条特色产业带,通过“供应链+平台运营+电商直播”等数智产业服务,为消费者优选数十万种乡村“源头好物”。
京东11.11将在10月31日晚8点全面开启,让我们一同见证中国消费市场的澎湃动力!