近日，元气森林淘宝淘宝店铺被薅羊毛一事一起了网友的一番热议。

据报道，10月26日元气森林官方店铺因优惠设置错误，导致价值260元的产品实付款只有约10元左右，结果大量网友涌入元气森林店铺抢购，甚至有网友留言称自己一口气买了3万瓶。

随后，元气森林官方也发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。”

当时，元气森林官方表示希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。

有网友透露，此次元气森林损失将达到200万，目前目前客服正在联系已下单顾客请求对方退款。

根据报道显示，10月28日下午，元气森林向媒体透露称，网传元气森林秒杀群中元气森林官方店运营人员所述为假，“损失远远高于这个金额”， 具体还在统计。

另外，针对有网友称元气森林是接机在双11千炒作一事，官方也回应称：此事也并非炒作，确实如官方店面公告所说是运营事故，公司也在和消费者妥善处理中。