2021年10月25日，中兴通讯2021年全球分析师大会在深圳召开。中兴通讯执行副总裁、首席运营官谢峻石，高级副总裁、终端事业部总裁倪飞，首席发展官崔丽在线参与了Q&A问答环节，就全球市场拓展，后疫情时代的数字化转型，终端业务布局，半导体行业产能紧张，6G演进，双碳等热点话题回应了全球分析师的关切。

海外坚持聚焦价值市场 夯实5G核心竞争力

从全球的5G发展态势来看，下一阶段中兴通讯会把重心放在亚太的新兴国家，全球领先运营商的分支机构，以及目前在欧洲已经进入的战略市场的5G开拓。中兴通讯希望通过以下四个方面来提升在海外整体的5G竞争力：

第一，技术领先。坚持技术创新是中兴通讯36年来发展的看家宝。从5G技术来看，一方面要坚持底层的技术，包括芯片、算法、架构等方面持续的拓展，使得产品的性能更好，功耗更低，体积更小。同时还要继续加大5G后向技术的研发，使得5G的价值能够最大化。在6G方面，中兴通讯已经启动研发，而且力争把一些6G的关键技术提前在5G网络上进行应用，以持续在技术上保持领先。

第二，商业领先。中国截止目前已经建设了100万个基站，占全球70%，其中中兴通讯占比超过了30%。通讯是一个工程学科，它面临的外部环境是比较复杂的。中兴通讯在国内已经有30万以上的基站的应用，为海外的5G拓展积累了丰富的商用经验。怎样在不同的环境下去提升用户体验，这个经验非常重要。此外，公司在国内进行了大量的5G行业应用实践，诸如矿山、冶金、医疗、交通等领域的应用，在海外也非常需要。

第三，网络安全。首先，中兴通讯积极参与各个国际标准组织关于网络安全标准的提案中去。其次，公司也通过了多个国际标准组织的网络安全的认证。最后，公司已经在欧洲的许多国家成立了网络安全实验室。通过这些举措，希望能够让合作伙伴以及最终用户对使用中兴通讯的5G网络方案感到放心。

第四，海外高效交付。中兴通讯的提出的口号是要把简单留给客户，尤其在外场方面，公司希望能够通过极简的交互，智能的维护，让使用中兴通讯设备的运营商都能够感到非常省心。

ICT全域积累有机融合 共赢数智时代未来

中兴通讯深耕ICT领域36年，已经具备了端到端全域的技术和创新的积累。除了无线接入、有线接入、核心网、全光承载网、算力基础设施之外，近年来在云网融合，边缘拓展，还有行业应用解决方案方面同样有了众多积累。这使得中兴通讯可以更好的结合不同客户的需求和特点，来进行度身定制。

在定制过程中，公司发现在ICT领域全域的积累和创新，将有助于中兴通讯把自己的底层核心能力，技术创新能力以及交付部署，整体集成都有效的融合起来，从而为客户提供最为简单、经济、便捷、融合的数字服务解决方案。

以奥地利和记为例。中兴通讯去年帮助奥地利和记打造了5G端到端的 SA的网络。在这个网络之上，中兴通讯提供了5G的无线接入、核心网，行业应用平台等等。过程中，除了保障了整个网络质量，在第三方评测中使客户成为评价速度最快，体验最优的网络之外，公司也帮助客户在整个行业市场的拓展和创新方面有了很多的积累。

例如，中兴通讯利用5G工厂，5G智慧园区，5G智慧养蜂，5G切片商城等,使得业务的开展变得更加的容易，这种端到端的全领域的合作，使得公司可以帮助客户更好的进行全域的优化的考量以及软硬的协同。

通过多种产品和方案的组合，公司在给客户带来的不仅仅是一个网络，或者网络中的一部分，而是一个可以持续产生价值的生态平台，会帮助客户在未来的数字时代占领先机。

加速自身数字化转型 打造高韧性经营组织

中兴通讯正在通过数字化打造高韧性的经营性组织，借此阐述一下我们对于数字化转型的理解：

第一，数字化转型的工作是长跑，而非冲刺。我们认为长跑需要潜移默化的来发挥它的作用。

第二，尽管疫情给我们带来了诸多不便，但是大家对于数字化之于企业经营的重要性达成了共识，疫情对于企业的数字化转型而言是一个加速器。

第三，数字化不仅仅是要打造一个高韧性的经营性组织，或者说提高运营效率，更大程度上是流程的变革跟架构的重构。对于每个企业来讲，都是任重道远，毕竟是要革自己的命。

中兴通讯对于数字化转型的理念，从运营角度来讲主要有两点：

第一点是运营的数据化，也就是管理的数据化；第二点是数据的价值化。我们所有的运营管理，首先一定要把它变成数据。我们最早做管理时有很多定性，但定量的东西偏少。随着我们逐渐数字化后，在海量数据中怎样能够提取有效的数据成为关键。第二我们要做到数据的价值化，所以我们的数字化定义成几个阶段：

第一个阶段是从线下到线上，把管理数据变成线上数据，然后从线上到在线再到智能在线。怎样去实现整个数据的价值化，从最早的“人找事“变成“事找人”，能够充分的提高整个工作的效率，是我们对于数字化转型的几个阶段的定义。

对于数字化转型的目标来说，我们有三个重要目标，第一个目标就是希望通过数字化来打造一个高韧性的经营性组织。在研发上做到高兼容可替代，多地研发协同；供应链上做到多工厂多法人的弹性供应链。第二个目标是通过数字化提高我们的流转效率，研发效率，办公效率，以及与外部的连接效率，使得整个运营效率进行提升。第三个目标是希望通过数字化，能够提升经营质量。

从目前的进展来看，在运营效率上，我们打造了统一的办公的入口平台——PocketZTE，能够“一机行天下”。仅仅通过这个改造，近两年公司审批的超时率降了一个量级，比如原来我们可能有2%至3%的审批延时，但现在控制在0.2%左右。

其次，通过合同评审的标准化和集约化管理，成立合同与管理中心，能够把合同生效的时间缩短一半。

此外，从公司的财报表现来看，近两年应收账款计提呈量级下降，库存周转在逐渐好转，经营性现金流净额持续创新高。这些财务指标背后经营质量的提升与数字化转型分不开。

总结而言，中兴通讯正在通过数字化理念和技术来重构整个办公、研发、运营的流程，同时也通过这种流程，致力于打造一个极致的云公司。数字化转型对中兴通讯来而言任重道远，但我们相信正走在正确的道路上。

构建“ 1+2+N”大终端生态体系 做前沿技术“创行者”

借助国内5G发展的势头，中兴通讯终端坚持以“创行者”姿态，推动前沿技术创新和落地商用。今年推出几款旗舰创新产品不仅受到消费者的极大关注，也在市场表现上得到了良好反馈。

面向万物互联的趋势，中兴通讯着力构建“ 1+2+N”大终端生态体系，围绕手机打造整套的智能终端解决方案。在夯实技术能力和产品力基础上，加大品牌投入和渠道建设。今年计划建设5000个线下销售渠道，目前已经建设完成了4000个。未来，公司还将加强精细化水平，利用数字化的运营方式把细节服务管理做到位。

对于海外市场，中兴通讯一直强调要稳健经营。由于各个国家的市场环境不同，5G发展阶段也不同，欧洲亚太5G应用相对比较广，拉美市场也处在4G向5G迭代的节点，还有巨大的市场潜力。面对每个国家的不同市场环境和政策，公司采取因国施策的方式，持续提升主要国家的精耕细作的运营能力，和可持续发展的能力。不论从产品品质到服务，中兴通讯都在坚定不移展现出一个全球化品牌有实力、有态度、有根基的整体形象。

在海外二季度疫情反复的大环境下，终端市场做到逆势上升，验证了公司策略和部署的有效性。

在应对疫情方面，全球供应链的紧张形势给经营带来的挑战方面，中兴终端20多年国际市场的深耕以及强大的供应链体系，为应对国际市场这些突发的、不确定性的风险提供了坚实的支撑保障。今年，中兴通讯终端提出了海外市场年增长50%的目标，接下来将重点发力亚太、欧洲、中东非洲和拉美。

中兴终端是产品力驱动的公司，定位是创行者，不光具有创新力，还具有行动力。

中兴终端将屏下摄像技术和计算摄影都率先应用于手机产品上，也在引领手机行业开辟全新的赛道。作为创新引领者，更多友商正在积极摸索，和公司一同带给消费者更好的服务与体验。中兴手机的“创行力”，得到了行业和消费者的一致认可。

再次，中兴终端重新梳理了旗下多品牌的定位与方向，同时整合生态策略后，品牌在各自受众人群和市场中都有了品牌力和认可度上的长足进步。下半年，我们的目标依旧很清晰，就是保持我们增长的势头。

总而言之，中兴终端会做到三大坚持：

第一是坚持科技创新，持续去打破技术难关和壁垒，探索新的可能和方向；第二是坚持“1+2+N”的生态布局，真正实现一体化、智能化的未来生活；第三是坚持产品、品牌、渠道的战略投入，协同发力，让大家能清晰认知我们做了什么、做得怎么样，未来还将如何开拓和探索。

积极应对半导体行业产能问题

半导体行业产能紧张是全行业共同面临的问题，中兴通讯自然也不例外。但是我们相信，只要面对困难的准备更加充分，反应速度更快，我们是有能力把这种危机和挑战转化成机会的。

针对供应链，我们做了几方面的准备:

第一，在研发上做到高兼容可替代，为供应链的选择面增加了宽度。

第二，我们加强了与头部供应链、头部企业的战略合作，使得我们持续的拿货能力得到提升。

第三，逐渐加强预测能力，加大对行业产能紧张、采购周期长、供应弹性差等关键风险物料的提前备料，预防供应中断。

通过这三点，我们应对全球半导体产能风险的准备更加充分，反应速度更快，我们有信心能够把危机与挑战转化成机遇。

问题驱动通信技术迭代  6G预研推动5G发展

通信领域有一句话叫十年一代，往往在一代移动通信技术应用的同时，新一代就已经会开始预研了。在大家普遍认为的5G规模商用元年2019年，中兴通讯已经启动6G的预研。

6G的研发发展，有两个非常重要的驱动因素，第一个是5G的演进，第二个就是代际的迭代。

从第一个因素上来讲，5G的成功会是6G发展的良好基础，因为所有的创新都是用于解决问题，通过解决问题来创造价值。5G的演进随着运营商在5G市场拓展过程中，对于整个的能效、成本效率会有更高的追求。比如大量的产业数字化转型应用，需要对能力性能有更高的提升要求。再比如对于网络智能化的持续的追求，它都会使得5G演进也需要6G的一些新的技术引入，从而发挥更好的作用。

第二个驱动因素就是代际迭代。随着5G的应用和发展，包括整个数字社会的空前的壮大，万物互联会带来对于网络的性能和功能的需求的大幅的跃迁，就要靠代际迭代来推动。例如，未来的天空地海一体化的覆盖，全息通信，智能遥感，包括全智能化的应用，包括AI互联网、感知互联网等等，这些的场景仅靠5G的演进可能解决不了问题，那就需要6G的引入。

中兴通讯从2019年启动6G的研发至今，在很多关键技术上已经有了深入的研究和布局，例如通过智能超表面来解决在更高频率上覆盖受限的问题；例如利用更好的干扰消除技术，使得在超密组网的时候依然可以获得比较大的容量提升；还有类似于像eMUSA，用户共享接入等等，在这些领域我们都已经有了长足的布局。

更为关键的是，中兴通讯已经在与运营商开展技术验证测试。例如公司跟中国电信和中国联通，在中频和高频的场景下，进行了外场的RIS，就是智能超表面来提升覆盖的测试；跟中国移动进行了通过RIS低频场景下的级联，来解决室外到室内的深度覆盖的问题，以及评估它的穿透特性的改善。

关于6G的研究如何能够推动5G的发展，以上内容就是在5G网络上开展的测试。我们坚持一个观点：问题驱动。代际只是概念，就像我们在4G时代就把5G的MIMO技术应用于4G网络一样，只要能够解决问题就是好的创新应用。

构建绿色ICT基座 多领域践行绿色5G+创新赋能

绿色低碳是中兴通讯未来发展的核心战略之一。我们立足于中兴通讯的自身优势，一方面构建绿色ICT基座，提供高性能低能耗的绿色基础设施，帮助ICT行业减少自身碳排放。在底层方面，持续从芯片、算法、架构进行演进，使我们的产品性能更高，功耗更低，体积更小；一方面联合运营商、合作伙伴在行业方面进行绿色5G+创新的赋能研究，目前已在全球范围内实施了超过60个示范工程。

在智能制造领域，我们与中国西南片区最大的电解铝企业之一云南神火联合运营商及合作伙伴携手建设了绿色智慧工厂，通过5G+AI的机器视觉分析，优化了铝电解槽实时监测与控制，提高氧化铝浓度分布的均匀性，每年可节约用电9000万度以上。

在能源领域，我们跟南方电网和移动在广州南沙建立了国内最大的5G智能用电的示范区，通过提供5G的差动保护，5G做精准的负荷控制，使新能源接入电网的冲击减小。我们跟南方电网评估，到2030年新能源接入电网的容量可以提高4倍。

同时，我们结合自身的通讯设备的生产，在南京滨江建设了全球5G智能制造基地，“以5G制造5G”的示范工厂。生产环节中，通过对全生产流程能耗的分析，在高温老化环节进行工艺改进，实现自动调温精准控温，能耗降低40%；在其他环节上，通过无人智能巡检，XR远程专家在线指导等，不仅减少了碳排放，还降低差旅率30%。

我们整体的双碳目标，是希望能够在2030年之前能够做到碳达峰，在2060年之前做到碳中和。