思科和IBM宣布将会将拓展双方的全球服务联盟和协作，此前他们在美国有过这样的合作，这次合作涉及到46个国家的企业客户，包括澳大利亚、德国及英国和中国。

这个合作意味着购买了思科网络技术的IBM客户在全球都可以享受这两家公司一致的技术支持，IBM公司全球服务业务副总裁表示：“这样，客户在寻求技术支持时无需再在思科和IBM两家公司跑来跑去。”

思科全球服务联盟工程致力于提升客户在使用思科网络技术方面的成功，这个项目已经运行三年了，它增进了公司与全球合作伙伴之间的协调性和配合度，也为客户提供了很大的方便。

IBM将会打着“思科产品IBM维护解决方案”的牌子来提供合作服务。业内人士认为，思科的强项在于IT技术设备，而IBM则在于服务软件技术方面，双方的合作将可以为用户提供更全面的解决方案。