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10月17日,以“热爱·向上的力量”为主题的京东11.11全球热爱季启动会在北京环球度假区举行,正式拉开2021年京东11.11的序幕。为了让广大消费者不用熬夜也能尽享优质低价好物,感受最“巴适”的消费体验,今年京东11.11将于10月20日晚8点正式开启预售,10月31日晚8点支付尾款,11月10日晚8点开启高潮。
在活动现场,奥运举重冠军吕小军分享了自己的购物车,并直言自己不仅热爱运动,也是一个追新的人,时刻关注着新消费趋势的变化。他还表示,自己前两天在京东上下单了一部最新款的手机,准备送给媳妇当礼物。随着11.11正式拉开序幕,意味着新一轮的手机换新潮即将到来,京东手机率先升级了手机消费体验,推出了爆款手机抢2021元购机神券,手机9.9元服务包低至5折等等福利,全方位为消费者11.11购机保驾护航。
与此同时,为满足用户多元化的购机需求,给用户提供更好的购机服务,京东手机不断拓展服务边界和深度,持续升级京东手机放心换服务。其中,手机9.9服务包不仅提升了购买体验和服务内容,更首次拓展至全国线下超600家京东之家门店。此外,京东手机放心换还推出7天0元试用的“信用试”服务,让用户可以通过信用预授权的形式,首次在全网通讯品类实现0元试用新机,试用后满意再付款,减轻用户试机负担,让“尝鲜”更方便。
值得一提的是,从10月20日晚8点到10月31日晚7点30分,京东手机还将开启现货购。爆款手机现货开抢,预售即发货,价同11月1日,买贵自动退差价,轻松解决了预售商品等待周期长这一痛点。此外,部分手机商品还提供30天价保服务,让消费者再也不用担心手机刚买完就降价的问题,买贵了即可申请价保,为大家购机提供了一颗“定心丸”,真正做到让大家买得安心,用得舒心。
此次京东在APP首页还正式推出了基于消费者所在地理位置、为其提供附近3-5公里全品类门店优质商品即时送达的“附近”频道。消费者在京东APP购买手机时,通过京东APP首页“附近”频道下单,或者看到“小时购”标识时,就意味着可以享受到新机“小时达”甚至“分钟达”的即时消费体验,让买手机就和订外卖一样方便快捷。
2021京东11.11已经全面开启,京东手机将用细致入微的服务,渗透在消费者购机的每个细枝末节中,力争以不断完善的服务,为消费者打造“更多、更快、更好、更省”的消费体验,让消费者感受史上“商品最多、价格最优、服务最好”的京东11.11。