根据海比研究院对中国企业服务市场长期跟踪研究来看，近年来，中国市场数字化水平得到空前提高，现已处于生态级数智化阶段。进入2021年，中国企业数智服务市场出现新变化、呈现新特点，企业正面临一个全新的生存环境。中国企业数智服务市场环境的变化也促进了新的热点领域的产生。海比研究院通过对行业变化的敏锐感知，捕捉2022年值得关注的企业数智服务市场将聚焦于六大领域，包括云化产品、智能物联、信创、安全、低代码/无代码、垂直行业产品。

基于对各领域的热点产品、蓝海市场、发展空间等重要问题的研究，中国软件网、海比研究院联合中国软件行业协会，将于2021年11月18日举办洞见2022·中国企服年会，同步首发《2022年中国企业数智服务市场趋势洞察研究报告》，并对2022年最值得关注的六大企业服务市场进行独家解读。

一、云化产品

数字时代，企业比过去更加追求高效与便利，促使企业服务产品也正在朝着快速交付、简单方便的方向发展，海比研究院认为，这为云化产品的爆发增长提供了极大的发展空间。云化产品可使用户享受的所有资源、应用程序由一个存储、运算能力超强的云端后台提供，它涉及到的种类较多，包括数据平台、中间件、应用技术平台、中台、地理信息管理系统、研发与生产、经营与管理、市场与营销、沟通与办公等多种产品。

当企业选择云化产品之后，企业的业务部署就能够获得快速交付，资源可以按照业务的需求进行配置和部署，从而获得较低的运行成本，企业 IT人员能够更加便捷的管理云资源以及云产品，支持企业业务的快速增长及爆发。

当前已经出现一些市场化的云化产品，未来的云化产品将呈现怎样的热点、用户对于云化产品还有怎样的期待以及企业在这一领域近期及长远的机会存在于哪里，海比研究院将针对这些问题在报告中进行呈现。

二、智能物联

互联网的普及让人与人之间的联系变得更简单直接，人与万事万物的连接和互动变得更加迫切，而云计算、大数据、人工智能等科技能力的提升，使得物联网的应用被不断丰富，万物连接的现状已经悄然形成，智能物联蓄势待发。

智能物联不仅仅是网络、应用与管理，而且是面向业务的智能化的应用与服务，它的特殊之处在于，除了物物相通之外，还具有感知、交互、智慧的三大特点。智能物联包括但不限于数据采集工具、数据集成工具、数据治理、云原生技术平台、AI平台、物联网管理平台、区块链平台、VR/AR/MR、视频引擎、3D引擎、中台、商事服务、智慧诊疗、智慧金融、人脸识别、自然语言处理、自动驾驶等多个领域。当前不同领域智能物联发展程度不一，海比研究院将基于长期以来对于行业的追踪，对智能物联的下一个热点领域进行预测。

三、信创

过去很长一段时间，我国在信息技术领域长期处于模仿和引进的地位，国际IT巨头占据了大量的市场份额，也垄断了国内的信息基础设施，随着中国国力的不断崛起，某些国家主动挑起贸易和科技领域的摩擦，作为国民经济底层支持的信息技术领域成为重点打击对象。于是，自主技术的重要程度不言而喻， “信创”应运而生，海比研究院认为， 刚刚崭露头角的“信创”领域将迎来大的爆发。

“信创”作为一个全新的概念和领域，海比研究院针对整个市场的规模潜力、未来的发展重点方向、典型企业、机遇和挑战等热点问题进行研究，并将在《2022年中国企业数智服务市场趋势洞察研究报告》中一一给出答案。

四、安全

在“互联网+”时代下，技术和数据深度融合的数字化经济模式为许多行业带来了更大的创收。但与此同时，企业的数据安全和隐私保护工作从线下转至了线上，产生的海量数据也催生出了许多数据的安全管理问题，海比研究院认为：数字经济时代，安全不仅是当下关乎企业生存的关键问题，同时会随着行业的发展其重要性将会愈加突出，安全领域的发展具有较强的可持续性。

企业数智服务安全领域包括但不限于加解密、隐私计算、勒索软件防护、文档安全、物联网安全、区块链安全、通信网络安全、云安全、移动安全计算机环境安全、身份与访问安全、开发安全、安全管理、工控安全防护、工控检测类、工控安全管理、工控安全服务等多个方面，海比研究院基于对这类服务的新特点、潜在市场、用户对于重点产品的采购意愿及需求进行深入研究，将在《2022年中国企业数智服务市场趋势洞察研究报告》中进行独家观点首发。

五、低代码/无代码

传统的软件开发具有人员成本高、研发时间长、操作和维护复杂的特点，并且常常因为对于用户的业务场景了解不够深入而不能达到符合实际应用的目的，无法满足当前企业的需求，海比研究院通过研究发现，零代码或低代码工具的出现有望解决这一棘手问题，并且未来将迎来发展的黄金期。

低代码开发平台，是指通过可视化方式、无需或少量编写代码，即可快速搭建各种应用系统的开发平台。无代码（零代码）开发平台是指零开发经验的业务人员通过拖拽直观的界面，无需编写代码，便能快速构建业务应用系统的开发平台。它不仅可以实现让业务人员参与自己想要系统的开发，也可以在一定程度上提升软件公司的效率，降低开发门槛，创造数字化应用。

在《2022年中国企业数智服务市场趋势洞察研究报告》中我们将对中国市场是否形成完整的低代码/无代码生态体系、哪些领域的应用更具市场价值、有哪些优秀的平台商等，进行一一呈现。

六、垂直行业产品

当前各种标准化的通用类产品市场已经趋于成熟，企业竞争愈来愈激烈 。企业数智服务产品开始向细分领域的垂直行业产品进行延伸，百行千业细分场景的数字化转型需求，对于产品提出了更高的要求，海比研究院认为：垂直行业产品作为新兴市场，将给企业提供极大的市场进入机会，未来的市场竞争必定是在垂直行业更具象的场景上的产品角逐。

垂直行业分类较多，不同行业的数智化需求迫切程度不同，可进行数智服务的难易程度不一，在《2022年中国企业数智服务市场趋势洞察研究报告》中，海比研究院将对不同行业用户需求态度、需求方向、投入规模等几个热点问题进行深入剖析，引领厂商对垂直行业潜在市场的挖掘。

总结

海比研究院对于2022年企业服务市场六大热点的解读，对市场各参与方都具有深远意义。企业只有掌握行业脉搏，把握行业发展趋势，才能找到准确的发力点，抢占发展先机！