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作为国内豪华车阵营中的硬通货,BBA算是一线豪华品牌,并且奔驰在BBA中,价格往往是最为坚挺,豪华属性也是有增无减。只不过从车主口碑都可以看出,奔驰近些年来的质量稳定性有所下滑,这也被不少网友调侃,“奔驰从来不坑穷人”。
据报道,6月30日,浙江的施女士在浙江鹏龙之奔4S店,购买一辆进口奔驰E260车型,落地价70多万元,但是新车的瘾还没有过完,施女士就往4S店跑了数躺,原因是四缸奔驰,新车就变成了“三缸”。
据施女士介绍:车子开了大概一周时间,就出现了发动机抖动的故障,重新启动后故障消除。
到了7月十几号,车辆又出现了同样的故障,她把车子开回了4S店。4S店方面一开始给她讲,系统设置有问题,重置系统之后,还要进行检测。
但是检测之后,4S店告知她们,车辆本身是4缸发动机,现在缺失一缸,只有三个汽缸参与工作。4S店怀疑是喷油嘴不工作,要求拆解发动机喷油嘴进行检修。
但是施女士认为,自己的新车才刚开了十几天,就出现这样的发动机故障,她自己很难接受,一开始的诉求就是要退车。
因为车辆故障被放在4S店,4S店给其提供了一辆代步车。两个月以来,施女士一直在和4S店进行交涉,消保委也曾介入此次纠纷当中。施女士的诉求从一开始的退车,退而求其次降到4S店免费维修并提供补偿。但最终也没有结果。
而且,就在前几日,施女士又收到了奔驰4S店的“律师函”,其中说明,4S店已经为施女士提供了72多天的代步车,如果施女士接下来继续不同意维修车辆的话,店方将无法提供代步车,将会按照300元/日的标准收取代步车费用。
而施女士认为,她和4S店之间的纠纷还没有解决好,怎么同意维修车辆。
目前,双方还在进一步协商当中,双方约定,国庆假期之后,再进行一次协商。
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