10月3日消息，据报道，网友爆料称自己在华莱士北京搜秀城店吃汉堡吃出蟑螂，商家踢皮球不负责。

华莱士搜秀城店工作人员称，那是不可能的事，店里有严格的消杀流程，怎么会跑到肉里呢，该店员表示当时具体处理情况不清楚。

此前华莱士因食品安全问题登上过微博热搜榜，就在今年7月份，有媒体报道华莱士后厨工作人员未戴口罩手套制作炸鸡、汉堡；鸡块掉在干地面上，捡起放回去，掉在湿地面上，捡起来重新炸，很多顾客评价吃完拉肚子。

据悉，涉事门店为北京霍营店，华莱士官方对此发布致歉声明，称“该区域所有员工再次强化培训，重申并落实各项产品操作规范和作业流程，同时派驻稽查小组进行整改检查，确保各项措施都落实到位”。