9月27日，2021年世界互联网大会“5G赋能：创新驱动经济高质量发展论坛”在浙江乌镇举行，来自政府、产业界、跨国企业、主流官方媒体的多位重要嘉宾代表出席，并围绕5G融合创新催生新经济形态，释放新发展动能的话题展开了讨论。

高通公司全球副总裁侯明娟出席论坛并发言，分享了5G技术与人工智能对垂直领域和人们生活的改变，以及高通公司与中国合作伙伴携手推动新经济形态的实践和愿景。

图为高通公司（Qualcomm）全球副总裁侯明娟出席“5G赋能：创新驱动经济高质量发展论坛”（左三）

以下为侯明娟论坛发言实录：

主持人：首先想问大家一个共同的问题，大家心目中的5G新经济形态是什么样的？具体表现在哪些方面？

侯明娟：我参加过很多5G相关的活动，今天的论坛质量非常高，会有很多收获。与会的几位嘉宾也有高通的合作伙伴，中国移动与我们的合作已经有数十年了，OPPO也和我们在处理器、手机芯片等领域有着密切合作。今天我想谈谈5G对我们生活方式的改变。5G牌照发放不到三年，目前我国的5G终端用户已经突破4亿，并且已经建成了超过100万座5G基站，5G也为众多行业以及我们生活的很多细微之处带来了变化。

举例来说，去年进博会期间，高通与上海体育学院签署了合作备忘录，其中包括利用高通的5G+AI技术来开发一款乒乓球发球机器人。上海体育学院下属的中国乒乓球学院的院长是施之皓，副院长是陈彬。施之皓曾是乒乓球世界冠军，陈彬则是世界冠军丁宁的教练。高通与这些乒乓球领域的专家一起，合作开发出了这个乒乓球发球机器人。在这个过程中，我有很多观察和收获：很多时候我们认为，乒乓球应该是属于较为年长群体的运动；但实际上，乒乓球目前已经被纳入了上海中考的体育项目中；很多家长也喜欢带孩子去打乒乓球，因为乒乓球的对抗性没有很多其他运动那么强，受伤的几率会比较低，乒乓球训练场地也比较容易获得。陈彬教练跟我说，以前他一个人要带十几个学员，平均每发30个球就要换人，他们教练也会疲惫，会有情绪。但现在有了乒乓球发球机器人以后，其中的5G技术、AI、“鹰眼”系统，将能够根据小学员的能力对发球训练进行相应的调整。在训练中设置多台发球机器人，就可以应对成倍增加的学员数量，陈教练说他只要在学员身后观察他们的步法和体态就可以了，极大地提升了训练的效率。这是5G改变我们生活的一个很好的例子。

另外一个例子，是海尔推出的5G人工智能冰箱。这台冰箱功能齐全，不仅配备可供点播的电视，还能根据用户的日常饮食，在冰箱内食品缺货时，自动在电商网站上订货。一开始我还感到诧异：谁会在厨房里看电视？后来发现，的确很多人会在厨房里看电视，他们一边炒菜，一边看比赛或其他电视节目。这些技术对生活的改变是细微的，但每一处细节的变化，连起来就能对生活方式产生极大的颠覆。

主持人：我们都知道5G的发展需要一个生态系统来支持，请您从所在的领域来讲一讲，在5G生态的建设中，高通如何发力？

侯明娟：早先大家了解到高通公司致力于手机处理器（手机芯片）领域，研发无线通信技术，但如今我们接触客户的范围越来越广，朋友圈越来越大。同时，我们的客户，比如OPPO，它的产品范围也在持续地扩大，比如我现在戴着的手表，体验非常好，它就是OPPO的。高通不断扩大的朋友圈还涉及到人们生活的其他领域，比如目前机器人已经深入到人们工作、生活的方方面面，除了我刚刚提到的乒乓球训练机器人之外，还有家庭陪伴机器人，现在有很多人可能没有时间经常回家看望父母，这个机器人就可以替代实现我们的一部分功能，比如陪伴，它会讲故事、会聊天、会提醒父母按时吃饭、吃药，会观察他们的情绪；在突发状况下，它具有一键连接功能，可以一键寻医问药；此外，在电量不足时，它还会自己跑去充电。再比如海底捞等餐饮场所使用到的服务机器人，在防疫期间，餐厅的服务不仅可以依靠人力的服务员来完成，还可以依靠服务机器人。在餐厅门口，它可以为消费者提供品尝小食，消费者易于接受，觉得味道不错自然而然就会进入餐厅用餐。服务机器人对于招揽客人、传送菜品都能发挥作用。尤其在防疫期间，通过这样一个机器人，还能实现无接触配送防疫物品。这也是其中一个领域。

另外，如来自汽车领域的嘉宾所言，现在很多汽车都在向网联化、蜂窝车联网等方向进化。整个城市的连接更加紧密，电线杆变成智能灯杆，可以支持车联网、充当充电桩，显示广告，发射Wi-Fi等。

回到刚才的话题，面对生活方式的变化，我们还可以做许多事情。比如目前流行的元宇宙概念，其实就是老生常谈的XR，它是VR、AR等多种形式的统称，带上设备就可以实现身临其境的体验，比如在远程学习或远程会议的场景中，人们可以拥有与对方同处一个环境的体验。目前，无论是学习、游戏、还是运动场景，很多行业已经被5G和人工智能所颠覆。现在大家要完成的任务就是，知道自己最擅长的领域，然后应用最先进的5G和人工智能技术改变它，从而实现更多、更广泛的连接，为整个社会带来全新的面貌。

主持人：最后请用一句话来表达一下您对建设一个健康的、系统的5G生态的寄语。

明娟：5G和AI相得益彰，一定会给我们带来更美好的生活。

主持人：谢谢各位嘉宾精彩的分享，相信我们这一次的讨论也会为5G产业生态的发展带来新的思路，再次感谢大家。