四年前，当苏宁易购零售云以行业“破局者”的身份进军县镇，没有过多的迟疑和不解，他们看到了“零售新物种”背后的趋势和潜力，顺势成为第一批“吃螃蟹的人”。

四年时光悄然划过，零售云在服务中小零售云商转型的道路上，成绩不断刷新，即将以万店规模完成对于县镇市场的全面覆盖。作为零售云首批商户，他们是参与者，也是见证者。

吴又心：拎着两身衣服离开家乡，转身已是年销千万家电商

“当初离开家乡，就拎了两身简单的衣服”，他乡漂泊多年后，湖南邵阳独有的口音，依然是吴又心的家乡印记。

和当时大多数同龄人一样，吴又心出来工作的第一站是电子厂，从生产线起步，他很快被擢升至采购主管。工作5年后，吴又心选择离开，带着几万块，他在汽车和家电之间选择了后者。

“在广东佛山，我应该是苏宁易购零售云第一家门店”。2018年6月，在当地市场深耕多年的吴又心遇到了前来招商的零售云团队，当时的吴又心已经是本地有名的家电商，一间130平的门店承载着他的家电梦想，在实地考察佛山、大连两家门店后，他旋即选择加入零售云。

最开始，身边的很多同行并不理解吴又心的选择。“我的想法很简单，其实就是向优秀的平台靠拢，学习先进的管理方式，数字化管理方式，打开自己的一成不变的经营思维”，谈及加盟的动力，吴又心如是说。

经过三年多的市场实战，吴又心自信地表示，“我在当地家电市场的份额，已经占到一半以上，最重要的是零售云让我看到了学习和改变的力量”。今年4月底，吴又心的芝华仕家居店开业，全新的商业版图正在向他徐徐展开。

梁人付：“电商时代信息差被抹平后，零售云让我3月回本”

早在2001年，韶关小伙梁人付便开始了自己的家电生涯，第一份工作是在商场负责家电销售。2007年，在以代理商身份开拓乡镇市场的过程中，他也开始了自己的家电零售之旅，“当时销售规模在200万上下”。

2018年7月，梁人付开出韶关市第一家零售云门店。谈及加盟原因，他直言“无论线上还是线下，品牌代理生意都渐渐走向衰落，市场越来越小”。此前，在家电下乡政策的推波助澜下，梁人付作为渠道代理商，充分享受到了时代赋予的发展红利。

“以前做家电生意，只要跑的勤快就可以，现在消费者对于体验和服务的要求越来越高，从产品到售后任一环节的短板，都会影响到最终成交”，在了解到零售云能够给到门店提供选品、美陈、运营乃至售后的全面支撑后，2018年7月，梁人付成为零售云韶山第一店老板。

从转型结果看，相较之前的“小舢板”，梁人付150平的门店销售翻了一番，年销超过400万。有了成功的经验，在距离第一家店6公里处，梁人付开出了第二家300平的门店。“目前我的零售云芝华仕合作店已经进入选址阶段，我有信心把生意做得很好”，梁人付说道。

黄铁柱：“零售云帮我省下1000平仓库，拿回100多万占用资金”

在广东肇庆怀镇，黄铁柱已经做了15年家电生意，每当顾客上门，他都会用广东“白话”熟络招呼顾客。对于零售云给生意带来的变化，黄铁柱有着很深的感触，“以前我在商场里经营一家综合电器卖场，不仅租金贵，还占用着1000多平的仓库，库存占用的资金高达数百万”。

由于当地就有一家大型苏宁易购电器卖场，黄铁柱从一开始对零售云就没有太多顾虑。“因为苏宁易购在线下家电零售的实力有目共睹，而零售云不仅具备苏宁易购的各种能力，还给我们量身定做了更加适合乡镇的零售方案”。2018年8月，黄铁柱开出了本地第一家零售云门店，“不仅商品种类丰富了，经营和管理上也确实减负了”，黄铁柱说道。

在当地零售云团队的帮助下，黄铁柱一改坐等客来的经营方式，把地推、异业、进社区等经营方式融入到日常经营。150平的门店，保持着年销300万的业务规模。据片区经理陈丹凤介绍，“黄老板的门店云货架销售占比最高峰达到40%，只需少量备货就能满足销售需求”。

“我们一直追着零售云的脚步向前走，无论是供应链还是数字化能力，零售云在以肉眼可见的速度进步”，作为早期零售云商户，黄铁柱欣喜看到越来越多的伙伴融入零售云。

经过四年的加速发展，零售云门店即将突破万店规模。在四年零售长跑中，正是一个个像吴又心、梁人付、黄铁柱一样的“前瞻者”，他们以充满韧性、永不认输、善于学习的态度，共同铸就了零售云即将到来的万店时代。