9月18日晚间，恒大财富官方发布公告，启动实物资产兑付工作。

公告指出，根据9月13日恒大集团制定的《恒大财富投资产品兑付方案》，实物资产兑付工作已启动。为确保公平公正公开，客户如有实物资产兑付需求，请联系投资顾问或携带身份证、投资合同到各地接待地点咨询办理。

今日，据“恒大财富服务号”微信公众号消息，恒大财富发布关于恒大财富专项兑付工作十问十答。其中对于实物资产兑付时间有了详细解答。

官方表示，根据各省登记认筹人员情况，每月28日前完成当月实物资产兑付线上选房（本月计划于9月28日完成）。每月29日为对账工作日，暂停办理相关手续，次月1日恢复办理。

对于如何进行实物资产线上选房兑付，内容显示，投资人登录“房车宝”平台，注册并身份证实名认证后，线上缴纳登记认筹金，登记认筹金为100元/套，生成线上《登记认筹协议书》及协议编码。

无论本月是否成功选房，认筹金均全额退回。

值得注意的是，前不久，媒体报道称，恒大财富目前针对兑付过程中存在的重大疾病与特殊困难群体，提供了优先退出方案，即“恒大财富重大疾病应急兑付计划执行细则”。

退出方案分为两部分，一部分为本金部分可优先兑付50%，剩余部分为分期兑付，每个季度兑付10%。

据悉，重大疾病专项资金每月为500万元，投资人依据申请顺序依次进行退出。