9月14日消息，今日，李佳琦直播官方微博对“北京环球影城优速通票被自动退票”作出回应。

官方表示，部分用户反馈昨晚在直播间购买的环球影城“优速通票”被系统自动退票。

正在和各相关方协调、沟通，会尽力协助、妥善处理好此事，积极配合平台维护好消费者权益。相关进展，会及时和大家反馈。

9月14日0时起，北京环球度假区官方App、微信小程序、各在线旅游平台等均同步开放北京环球影城的购票页面。

据了解，在发售开始后，北京环球度假区官方App、微信小程序等官方购票平台一度无法显示，多个在线旅游平台的相关产品也出现订单提交失败、创建订单异常等问题。

经介绍，优速通含环球优速通和环球无限优速通两种。环球优速通可享受指定项目优先就坐机会各1次，环球无限优速通则可享受指定项目无限次优先就坐机会。

由于优速通可享受优先就坐机会，因此不少游客也是争相抢购。

根据多个在线旅游平台显示，9月甚至10月的北京环球影城环球无限优速通票全部售罄。

此前，《2021中秋小长假旅游趋势报告》显示，今年中秋小长假预计国内出游人次将超过8000万，北京和环球度假区位列中秋最热旅游目的地。

另外，受北京环球度假区热度影响，截至9月13日，支付宝中“环球影城”相关搜索量超过上月同期40倍。