戴尔宣布将在菲律宾建立第二个客户呼叫中心。该公司将在菲律宾拥有2600名雇员。戴尔客户体验副总裁Dick Hunter说：“我们的发展非常迅速。”

戴尔计划每月聘用100名员工，最终该地区的雇员规模将达到2600人。戴尔在菲律宾已经雇用了200名员工，该公司计划立即开始招聘工作。戴尔计划5年内在马来西亚雇佣6500名员工。

戴尔在全球有25个客户呼叫中心。戴尔最近在马来西亚建立了一个全球商业中心，为该公司位于全球的分支机构提供24小时的技术和工程支持。该中心并不会用于客户导向的使用。

戴尔没有透露在菲利宾的总投资。菲律宾将仍然是科技公司建立呼叫中心和其他商业运营机构的理想地点，因为该国拥有众多懂英语的人口。实际上，呼叫中心已经成为菲律宾的一个迅速发展的产业，目前有超过18万人从事这一职业。