8月24日，京东健康发布2021年中期业绩公告。截至2021年6月30日，过去12个月的年度活跃用户数量达到1.09亿，相比于截至2020年底过去12个月的年度活跃用户数净增加超过1880万。报告期内，京东健康总收入为人民币136.4亿元；上半年毛利率连续两年同比下降超过1%，主要是由于免费提供了大量在线咨询服务、以及优质商品持续平价销售以让利用户。

公告显示，截至2021年6月30日，其零售药房拥有超过4000万种商品（SKU），全国范围内的药品仓库和非药仓库数量分别增至17个和超过350个，并构建覆盖全国超过100个城市的药品“自营冷链”能力。

总体来看，对于行业和用户而言，京东健康通过持续让利于广大用户和产业链合作伙伴，不断加大技术研发投入，进一步深化了与全球医药健康品牌伙伴们的合作；其不断完善的覆盖线上线下全渠道的数智化供应链体系，为医药行业数智化转型创造了更好的基础。

不断优化供应链管理能力

过去半年，京东健康以京东大药房为核心的供应链业务实现更多维度价值，不只为品牌和商家提供销售流通渠道，更通过持续优化供应链管理能力，进一步助力行业降本增效。

报告期内，京东健康的自营业务不断优化供应链管理能力。随着运营效率的改善，其库存周转天数持续下降。京东健康使用了京东集团全国范围的17个药品仓库和超过350个非药仓库，并联合京东物流构建了全国超过100个城市的药品“自营冷链”能力，通过持续加大数智化供应链基础设施投入，得以更大范围扩充药品种类。同时，为了进一步提升新特药的可及性，京东健康还在多地开设线下院边店和DTP药房，通过持续加大线下服务业态投入，不断完善线上线下一体化履约体系。

正是得益于持续完善的数智化供应链体系，2021年上半年，京东健康与全球领先的药企进一步深化战略合作，包括与优时比中国、赛诺菲中国、桂龙药业、诺华制药等多家国内外领先药企实现战略合作或合作深化升级；同时，京东健康通过对医药供应链进行专业化、数字化、智能化的高效整合，为医药流通数智化转型创造有利条件。

此外，京东健康深入挖掘目标用户需求，为用户提供更多定制化的产品，为实体企业带来新的发展动力，促进健康消费升级和产业转型。比如，京东健康为品牌方提供定制化的增值服务，推出定制新年款口罩、精油口罩、香味消毒凝胶、抑菌护手霜等产品；同时，通过连接实物和服务的方式，为营养保健、滋补养生、医疗器械等众多品类的品牌方提供新的发展空间。京东健康还通过连接原产地供应链，持续引入花胶、阿胶、冬虫夏草等更多滋补品类，以缩短流程提升供应链效率。

持续发挥全渠道数智化供应链价值

通过不断创造社会和行业价值，京东健康正持续赢得更多消费者、合作伙伴们的信赖。同时，凭借数智化医药供应链基础设施和高效的履约能力，京东健康的全渠道布局及联盟药房模式实现扎实落地。目前，“京东药急送”已覆盖全国超过300个城市，能为用户提供覆盖全时段的送药服务；同时，京东健康还通过数智化供应链能力助力线下小微企业降本增效，其中，京东健康-联盟大药房帮助线下合作零售药房数智化转型，其累计合作门店已超过500家，覆盖全国17个省级行政区。

可以看到，面对医药健康行业数智化转型关键期，京东健康持续做深、做透医药供应链能力，将普惠医疗传导至实体经济、传导至每一名用户和合作伙伴。在此策略下，一方面，京东健康在不断丰富健康品类的同时，保持平价销售、坚持严格品控，赢得更多用户信赖；另一方面，京东健康以京东大药房为核心，逐步建立起涵盖行业领先的供应链网络，并从成本、效率和体验出发，以组件化、产品化、生态化的方式开放给合作伙伴，一道加速助推行业转型升级。