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不是吧 加油站都用猎头招人了?
2021-08-21 17:29:03  作者:cici 编辑:cici     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

这几天,油站老板老刘焦虑得睡不着觉,公司一座干道位置的加油站站长要辞职了。3年前,这名站长入职,在他的管理下,油站销量翻番。要知道,行业里,懂管理的站长一直很稀缺,老刘在站长的待遇上也很花心思。可是,站长家里出现一些变故,不得不离开。

接下来,油站交给谁打理,好不容易积累起来的客户会不会流失?老刘抓紧让同行推荐人过来,甚至还联系了猎头机构。

老刘和同行交流,明显感觉到,在加油站这样一个并不高大上,也并非高科技的行业,通过猎头重金悬赏招募的情况也早就不新鲜了。

人才缺乏制约油站转型升级

员工是企业发展最重要的资源,加油站作为油品销售的前沿阵地,一线员工的重要性不言而喻。加油站员工流失率高、人才短缺一直困扰着行业发展。

此前,一份加油站行业抽样调查报告显示,年流失率在15%-40%之间的加油站占抽查样本数的55%,年流失率在40%以上的加油站占抽查样本数的11.43%。其中,中高级专业管理人才和较高素质的员工难招、难留、难求,始终困扰着许多加油站经营者。

工作环境比较艰苦,福利待遇也并不突出,是油站一线员工流失率高的重要原因。还有一点就是油站缺乏专业的人才培养体系,也没有完善的成长通道,中小加油站尤其如此。一般来说,国企和外资加油站资金实力雄厚,规模大,内部拥有相对成熟的人才培养体系。而中小加油站受制于规模小、不规范等多种因素影响,难以建立一套行之有效的人才培养体系。员工看不到成长空间,也无法获得成长。

有统计数据显示,中小加油站站长及以上管理人员,有超过5年以上从业经验,并受过专业加油站管理营销培训的比例不超过10%。同时,有业内人士表示,一名优秀的站长,影响到油站运营效果的70-80%。

如今,随着竞争加剧,加油站纷纷开启了转型之路,上马数字化系统,推进非油品业务,摩拳擦掌准备大干一场。但在实际落地过程中,因为人才短缺和员工专业能力不足,导致执行落地不到位,最终加油站转型的效果也不尽如人意。

显然,对于加油站来说,人才短缺和员工专业能力不足痛点突出,已成为制约加油站转型发展的最大问题,亟待解决。

[MD:Title]

团油优选“手把手”培训油站员工

加油站行业如何解决员工素养和人才难题?重金招聘是一个重要途径,但不能从根本上解决问题,还需要持续的、系统化的制度来实现人才的成长和培养。

作为第三方赋能平台,能链旗下团油优选可以提供从加油员,到值班经理,到站长的系统化培训和认证,协助油站搭建系统化的人才成长通道。同时,提高员工的职业素养和能力,助力油站转型。

首先,依托能链聚合的大批能源零售端专业人才,团油优选打造出一套系统运营管理体系,涵盖加油站管理、岗位标准操作、加油站运营等多个方面,全方位指导加油站人员按照统一标准作业,统一服务标准,彰显品牌影响力。

值得关注的是,团油优选还具备后续的支持团队,对合作油站进行定期巡站,根据运营规范,现场指导,并对油站管理漏洞提出解决方案并执行。

其次,团油优选拥有专业的培训团队,通过现场派驻或线上授课的方式,对加油员、收银员、油站站长等进行业务流程化和服务标准化培训,提升油站员工的服务,树立全新服务形象。

安全也是油站员工的重要工作内容。一旦出现安全问题,对员工、油站和车主来说,都是莫大的损失。团油优选制定了专门的安全手册和应急方案,指导合作油站进行安全培训和应急演练。

通过持续的人才培养体系输出,团油优选希望帮助油站实现规范化、标准化运营,提升员工职业素养,快速推进加油站转型。

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责任编辑:鹏博文章纠错

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