不管做什么产品，用户体验永远是重中之重。输入法作为人机交互的核心体验之一，位列用户关注的焦点前列。下面我们将目光聚焦到2020-2021这一年跨度，盘点输入法产品的变化与革新。近日，全球领先的的数据智能科技平台Mob研究院对外发布《2021年中国第三方输入法行业洞察》，在大数据视角下剖析国内输入法厂商在各个层面的发力点，并对创新功能、服务场景、品牌合作等方面进行重点分析。

报告指出，在行业规模方面，国内手机输入法行业处于成熟期，活跃用户规模维持在7亿以上，“存量”厮杀的环境下，搜狗、讯飞、百度三大输入法在市场的格局分布越来越稳固，马太效应越发凸显，主流品牌的竞争压力逐渐增大。随着用户习惯养成和厂商的共同推动下，行业热点涵盖：AI功能布局场景化、拓宽语音输入市场、人机交互适老化以及跨界联名新玩法四大主题。

随着Z世代入场和AI程度不断加深，95后与00后为代表的Z世代用户在第三方输入法中话语权提升，整体用户规模占比超四成，且呈现上升趋势。此外，Z世代在语音输入使用方面，九成用户使用过语音输入，近四分之一用户经常使用语音输入，在多重因素的刺激下，语音输入迎来爆发式增长。

一直以来，讯飞输入法以突出的语音优秀引领行业发展，实现超过98%的通用语音识别率，每分钟400字的超快打字速度，显著提升输入效率。在十余年的发展中，讯飞输入法先后推出方言输入、随身译、唇形辅助、全语音交互等亮点功能，持续为用户提供智能化、多元化、创新化的输入体验。

报告同时显示Z世代用户对讯飞输入法的满意度近90%，位居行业第一。从六边形量表图中不难发现，讯飞输入法在整体满意度、外观设计、输入操作、AI表情输入、AI语音输入、AI键盘输入等六大维度上均获得更高打分，堪称输入法领域的“六边形战士”，凭借多向均衡发展与优秀的的使用体验成为用户最喜爱的输入法。

之所以收获如此高的用户评价，与讯飞精准把握用户需求密不可分。洞察年轻用户的“嗨点”，采取跨界联名破圈的玩法，用高颜值强力吸粉，联名推出键盘皮肤、表情包等，打造内容生态来吸引年轻用户。而为了进一步打破用户“痛点”，讯飞还在2021年1月份率先推出“长辈模式”，针对老年群体不识字、看不清字、打字慢、不会说普通话等问题，推出大字体界面、高识别率手写和方言语音输入、一键语音播报等功能，大大推进适老化进程；早前更是推出无障碍化输入，为障碍人群提供随选朗读文字和表情等功能。毫无疑问，这两项功能的打造体现令人关爱老人、照顾特殊群体的产品理念与品牌调性。

可以预见，语音输入凭借便捷高效和识别准确率的持续提升，未来大概率将成为主流输入方式，并应用到生活和产业的各个场景之中。在AI技术保驾护航下，智能语音落地缩短了输入场景到用户的触达路径，构建产品与用户的链接，成为吸引新用户特别是Z世代的两把抓手。