现在养宠需要付出的精力和财力几乎快赶上养娃了：给毛孩子买好吃的、美容装扮、买玩具、买电子产品……最重要的是，如果毛孩子身体欠安，分分钟就要冲向最近的宠物医院。虽然北京、杭州等城市拥有24小时营业的宠物医院，宠物突发性疾病也能得到妥善的解决，但对于那些周边没有宠物医院的养宠人来说，遇到宠物突发伤病就只能干着急了。

京东宠物刚上线的一项新服务能够很好地改善这一现状。8月18日，京东宠物贴心上线7X24小时在线宠物健康问诊咨询服务，凡是遇到宠物疾病、偶发伤情、药品购买等等健康相关问题，哪怕现在是深夜，哪怕现在是节假日，均可上线咨询，享受即时问诊服务。

同时咨询方式也采用场景多样化手段。养宠人可以选择30分钟图文问诊服务，或者15分钟图文问诊+15分钟视频问诊的综合服务，通过适合自己、便捷高效的沟通方式解决问题。值得一提的是，视频问诊形式目前还是行业独一份，可见京东宠物在体验感上诚意十足。另外，也不用担心医生的专业水准。京东宠物邀请业务水平精湛的执业宠物医生入驻，能够给毛孩子的家长们吃一剂“定心丸”。

自京东宠物的在线问诊服务上线以来，养宠大军就开启了夸夸夸模式，好评率高达98% 。养宠人留下“经验丰富，解答透彻，服务非常好，耐心细致，热情亲切，回复神速”、“得到有效建议”等赞语。可以说，有京东在线宠物健康问诊咨询服务保驾护航，家长们终于可以和宠物医院覆盖少、营业时间不足等问题说再见了。服务入口就在部分商品详情页的“免费问宠物医生”，点击进入即可享受包括在线问诊、买药在内的全流程服务。

对于宠爸宠妈们来说，高额的宠物治疗费用是另一项养宠难题。这时候一份性价比高的“宠物医保”就显得举足轻重了。京东宠物联合京东金融APP、中国平安财产保险共同推出“宠物医疗卡”产品，专门解决看病贵难题。用户投保后，到指定医院就诊看病，符合保险理赔部分可使用保险额度直接扫码支付，其余部分自行支付，极大的减轻了养宠人的经济负担。

该服务覆盖近2500家线下宠物医院，而且是 0免赔额、全病种赔付、赔付比例高达80%。这意味着报销门槛低、回报高，是不容错过的性价比之选。最重要的是，宠物医疗卡的使用不限制单一疾病的就诊次数，如果宠物面临持续治疗的情况，用户能享受赔付直至宠物完全恢复健康。也就是说只要投保，那么管到底！

除此之外，用户还可以享受丰富的增值服务，包含宠物日常健康常备的体检、疫苗服务，宠物日常洗澡、寄养服务等，简直是“万能卡”有木有？现在用户上京东APP、京东金融APP搜索“宠物医疗卡”即可免费领取100元额度的宠物医疗卡，0元起用，超划算！

谁说养宠一定会面临看病难、看病贵？在线宠物健康问诊咨询和宠物医疗卡两大服务就是京东宠物送给养宠人的“减负利器”，性价比和体验都经得住考验。以后宠爸宠妈再也不用担心自家萌宠生病啦！